當情人節與春節假期相遇,一種融合人工智能的新消費模式正在悄然興起。阿里旗下千問APP推出的春節系列免單活動,不僅讓AI技術深度融入大眾生活場景,更在消費市場掀起了一場智能服務革命。
2月14日,千問APP宣布將免單活動延長三天,并接入大麥、飛豬等平臺,推出AI購票新服務。這項創新舉措讓返鄉青年在縣城車站通過語音指令就能預訂汽車票,都市白領在商場里通過對話搶購熱門電影票。數據顯示,活動期間高客單價場景消費激增,酒店預訂量環比增長超400%,機票預訂量增長近300%,縣域市場用戶增速顯著高于一二線城市。
這場智能消費熱潮始于2月6日啟動的"春節30億大免單"活動。首日推出的AI免費點奶茶服務引發全民參與,上線3小時訂單突破百萬,最終單日實際訂單量達1500萬,遠超團隊預期的100萬單。活動上線六天后,AI下單總量突破1.2億筆,千問APP連續六天登頂蘋果應用商店免費榜。
千問C端事業群總裁吳嘉透露,第二波免單活動將阿里巴巴生態全面接入,整合了飛豬的機票酒店、大麥的電影票等資源,未來還將接入高德打車、團購等服務。他強調:"這不是簡單的功能疊加,而是要構建完整的AI服務鏈路。"目前平臺已實現從需求理解到支付履約的全流程自動化,用戶通過自然語言交互即可完成復雜消費決策。
技術團隊將此次大規模免單活動視為重要的壓力測試。面對用戶表達的多樣化需求,系統需要同時處理算力分配、服務調度、異常處理等多重挑戰。吳嘉表示:"當AI開始處理真實生活場景時,技術不僅要追求前沿突破,更要解決人間煙火里的實際問題。"這種實踐導向的開發理念,正在推動千問從對話工具向全能生活助理轉型。
據內部人士介紹,平臺正在開發AI打車、手機充值、淘寶購物等新功能,通過持續迭代優化服務能力。這種將前沿技術轉化為日常服務的探索,正在重新定義數字時代的消費體驗。當AI開始理解"回家前要買特產""約會時要訂靠窗座位"這類生活化需求,技術真正走進了普通人的生活半徑。








