近日，一位名為itstheskylion的網友在Reddit社區發帖稱，其購買的iPhone Air手機在正常使用過程中突發蜂窩信號丟失問題，引發科技圈廣泛關注。該用戶表示，設備自購入后一直佩戴保護殼，且從未經歷過跌落或物理損傷，卻在某日清晨突然完全失去移動網絡連接。
據用戶描述，在發現信號異常后，其嘗試了重啟設備、軟重置系統以及還原網絡設置等多種常規修復手段，但均未能恢復蜂窩網絡功能。值得注意的是，該設備采用雙運營商雙卡配置，兩張SIM卡同時無法聯網，初步排除了運營商網絡故障的可能性。通過深入系統"移動服務診斷"界面排查，用戶發現系統明確提示C1X基帶芯片存在硬件故障。
作為蘋果首款搭載自研5G基帶芯片的機型，iPhone Air的C1X芯片被寄予厚望。該芯片旨在替代高通X75基帶，提供更優的性能與能效表現。此次出現的硬件故障案例，使得這款具有戰略意義的產品陷入質量爭議。科技媒體MacRumors分析指出，基帶芯片作為智能手機核心組件，其物理損壞概率通常極低，此次事件暴露出蘋果自研芯片可能存在的可靠性隱患。
行業觀察人士認為，雖然百萬級出貨量中存在個別次品屬于正常現象，但基帶芯片故障對蘋果而言具有特殊敏感性。當前正值iPhone 18研發關鍵期，該機型將繼續沿用自研基帶技術。蘋果工程師團隊已著手獲取故障設備系統日志，試圖還原問題發生完整路徑，以確認這是孤立的質量事件還是設計層面的系統性缺陷。此次調查結果或將直接影響蘋果下一代旗艦產品的通信模塊設計方案。
