春節期間,阿里旗下千問App憑借“一句話下單”功能掀起消費熱潮。據最新發布的報告顯示,該功能在假期內被調用近2億次,相當于全國每10人中就有1人通過語音指令完成購物,涵蓋餐飲、出行、娛樂等多個場景,逐漸演變為新型節日消費習慣。
與傳統點選模式相比,千問的交互設計顯著提升效率。用戶僅需2-3輪對話即可完成訂單,操作步驟減少50%。這一特性尤其受到銀發群體青睞,超過400萬60歲以上用戶首次嘗試語音購物,成功下單雞蛋、糧油等生活物資。數據顯示,假期期間平臺累計售出3000噸雞蛋,相當于中等縣城全年消耗量,同時賣出5520萬杯奶茶、3516萬杯果茶及1138萬杯咖啡。
在旅游消費領域,杭州、上海、重慶、武漢、鄭州成為酒店預訂量前五的城市。千問接入的出行服務覆蓋機票、火車票及景區門票預訂,其中AI購票功能通過自然語言處理技術,可自動識別“帶老人孩子”“需要靠窗座位”等特殊需求,優化訂單匹配效率。
為刺激消費,千問自2月6日起推出“30億大免單”活動。所有升級至最新版本的用戶均可領取25元無門檻優惠券,既可用于奶茶免費兌換,也能在淘寶閃購、盒馬鮮生等渠道購買年貨。針對高峰期系統壓力,平臺將活動延期至2月28日,并建議用戶集滿21張券后錯峰使用。2月14日起,活動加碼發放每人10張超級免單卡,單張面值提升至25元。
隨著服務范圍擴展,千問已接入天貓超市、大麥網、飛豬等平臺,形成覆蓋生鮮食品、日用百貨、文娛票務的完整生態。用戶通過語音指令即可完成“訂酒店+買景點門票+預約餐廳”的一站式操作,部分場景支持自動比價功能,幫助消費者節省決策時間。技術團隊透露,未來將優化方言識別能力,并增加多模態交互選項。









