2026年農(nóng)歷春節(jié),是檢驗中國AI應(yīng)用實戰(zhàn)能力的第一個關(guān)口。
當(dāng)大部分大廠還在爭奪“AI流量入口”,螞蟻集團交出了一份不一樣的答卷:支付寶“AI付”的用戶數(shù)突破了1億,在2月12日那天,單日支付筆數(shù)超過1.2億筆。這是全球第一個用戶和支付規(guī)模同時破億的AI原生支付產(chǎn)品。
與此同時,螞蟻集團旗下AI健康助手——螞蟻阿福APP,借勢央視春晚及“健康福”活動,總用戶數(shù)破億,連續(xù)多日登頂蘋果App Store下載總榜,新增用戶中52%來自三線及以下城市,顯示出強勁的下沉滲透能力。

這個春節(jié),AI時代的競爭已經(jīng)到了攤牌時刻,各大廠的戰(zhàn)略布局悉數(shù)落位。螞蟻篤定選擇了聚焦財富與健康的AI應(yīng)用,這被歸納為「兩朵花」AI戰(zhàn)略——讓大家有錢花、有命花,本質(zhì)上是以AI守護普通人的財富與健康。
在半年前,螞蟻避開通用入口、深耕垂直賽道的做法,或許還顯得特立獨行。這個春節(jié)的實戰(zhàn)數(shù)據(jù)給出了答案——將AI植入支付與醫(yī)療健康這兩個高門檻賽道,恰恰是螞蟻過去二十年反復(fù)淬煉的核心能力與技術(shù)底座的自然延伸。
這一組“雙雙破億”的實戰(zhàn)數(shù)據(jù),不僅驗證了路徑選擇的準確性,更展現(xiàn)了AI應(yīng)用層面潛藏的市場空間。
這家一度備受全球資本市場關(guān)注的公司,也來到了一個重估時刻。
01
避開入口爭奪,沉入最堅硬的賽道
這個春節(jié),螞蟻的突圍并非偶然。
和大部分大模型廠商不同,支付寶“AI付”與螞蟻阿福,切中的是兩個極難被技術(shù)真正穿透的領(lǐng)域。螞蟻似乎選擇了看起來更“笨”、也更重的路徑。
先說需求端。
第一個命題,是人們對健康服務(wù)需求與供給之間的錯位。
目前,占醫(yī)院總數(shù)約10%的三級醫(yī)院承擔(dān)了超過60%的診療量,這一結(jié)構(gòu)性矛盾直接投射在億萬家庭的日常中。當(dāng)前,我國60歲及以上人口已達3.1億,高血壓、糖尿病等慢性病患者總數(shù)超過4億。這意味著,基礎(chǔ)醫(yī)療咨詢、慢病管理、用藥提醒等高頻剛需,長期處于供給真空的狀態(tài)。

第二個命題,是打通AI從“能聊天”到“能辦事”的最后一公里。
隨著AI Agent技術(shù)逐步成熟,智能體替用戶完成復(fù)雜商業(yè)決策的場景日益清晰,但如何打通從數(shù)字決策到真實履約的“最后一公里”,仍是尚未被標準化的行業(yè)痛點,制約規(guī)模化落地。如果解決不了交易的確定性,AI應(yīng)用就永遠只是一個屏幕里的聊天機器人,無法真正介入商業(yè)社會。
可見,這兩個賽道都有海量的需求,但同樣都有著極高的準入門檻。
這恰恰回到了螞蟻最擅長的領(lǐng)域。螞蟻以支付起家,二十多年本質(zhì)上在做一件事:通過技術(shù)建立信任,解決具體的社會痛點。
從服務(wù)超10億用戶的支付寶生態(tài),到連接全國5000家醫(yī)院、30萬名醫(yī)生的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),這種深度的行業(yè)連接和用戶資源的沉淀,都是需要以“十年”為單位去磨練的存量能力。大模型能力可以上資源、突擊訓(xùn)練,但覆蓋全國的商戶網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)療信任體系無法一蹴而就。
從這個角度說,在這個春節(jié),螞蟻依然在做自己擅長的事情——沒有去搶大模型的流量入口,而是通過解決最難的“履約”和“服務(wù)”問題,在垂直賽道上殺出了身位。
02
兩大業(yè)務(wù)錨點,撐起AI時代的想象空間
如果大模型是AI時代的引擎,那么它最終要帶動的,還是真實世界的商業(yè)交易。
在這里,螞蟻的角色正在發(fā)生一種微妙但本質(zhì)的變化——看懂了這兩個業(yè)務(wù)錨點,就能看清它的新底牌。
第一個錨點,是成為AI智能體(Agent)時代的“交易基礎(chǔ)設(shè)施”。
行業(yè)扎堆搶奪AI入口,螞蟻干的事情更像是去修“出口”。這有點像淘金熱:最穩(wěn)的生意往往不是去挖金礦,而是修通往金礦的路,并提供鏟子和水。如果我們將英偉達定義為AI時代的算力底座,為模型訓(xùn)練提供底層支撐;那么螞蟻“AI付”有可能扮演的,則是Agent時代的交易底座,為成千上萬個智能體的商業(yè)變現(xiàn)提供出口。
這種邏輯在移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)上演過一遍。當(dāng)年,支付寶把支付從PC搬到了手機上,打通了“快捷支付”這關(guān)鍵一步,才有了后來O2O、直播電商和打車軟件的爆發(fā)。
到了AI時代,邏輯依然成立。當(dāng)AI Agent技術(shù)成熟,未來將有數(shù)以億計的智能體替用戶進行決策,需要一套統(tǒng)一的交易標準與支付通道來完成商業(yè)閉環(huán)。
換言之,無論未來涌現(xiàn)出多少個AI應(yīng)用、誰成為新的流量入口,只要涉及真實世界的交易履約,最終都需要接入統(tǒng)一的支付基礎(chǔ)設(shè)施。在這個意義上,AI付不只是一個功能的升級,它更像是為AI商業(yè)化提供了一個不可繞過的“結(jié)算協(xié)議”。

第二個錨點,是螞蟻阿福正通過AI破局健康服務(wù)的供給。
當(dāng)健康服務(wù)從稀缺資源轉(zhuǎn)變?yōu)橛|手可及的日常陪伴,這一賽道的商業(yè)天花板才真正被打開。
過去十余年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主流模式是“連接”,即連接用戶與醫(yī)院、患者與醫(yī)生。這一模式的核心問題在于,它并未增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的總量,只是在存量資源中進行再分配。
螞蟻阿福的路徑選擇則指向創(chuàng)造“新供給”——其核心邏輯是通過AI能力,將稀缺的專業(yè)健康資源進行規(guī)模化復(fù)制。
以杭州市第七人民醫(yī)院副院長、主任醫(yī)師毛洪京為例,這位從業(yè)近三十年的國內(nèi)頭部精神心理專家,其AI分身一年服務(wù)了368萬用戶,而他自己感慨“一年最多服務(wù)1萬例患者”。
對用戶來說,螞蟻阿福切入的是介于日常生活與醫(yī)院就診之間的“空白地帶”——體檢報告看不懂、慢病隨訪、用藥提醒,這些長期被忽視的高頻剛需,構(gòu)成了健康服務(wù)的新增量。
在過去的這個春節(jié),返鄉(xiāng)青年教家人用阿福,幫他們建立健康檔案、解讀報告、設(shè)置用藥提醒。這些,正是被激活的真實需求。數(shù)據(jù)顯示,螞蟻阿福App的春節(jié)新增用戶中,52%來自三線及以下城市。
支付和健康兩個賽道,本質(zhì)上是選了“最難走的路”——支付要的是規(guī)模,健康要的是信任,這兩樣都不是堆模型參數(shù)或者資源,就能速成的。但是,這種垂直賽道的壁壘在于,它無法被單一的技術(shù)突破所顛覆。
當(dāng)一家公司在AI時代時守住了“交易底座”和“健康剛需”,這兩個賽道都具備極高的信任門檻和長期增長空間,對資本市場而言,它的參照系已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)變化。
03
重新審視全面“AI化”的螞蟻
春節(jié)這份「雙雙破億」的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),是螞蟻AI戰(zhàn)略的階段性突破,也提供了一個重新審視螞蟻整體價值的窗口。
比起2020年,螞蟻在AI時代的核心業(yè)務(wù)性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的變化,比如支付寶“AI付”,是正在進化的支付基礎(chǔ)設(shè)施;而螞蟻阿福,是AI介入而產(chǎn)生的新供給。
在此背景下,沿用傳統(tǒng)的線性估值模型,必然會遺漏關(guān)鍵的價值維度。筆者認為,重估螞蟻,可以引入如下幾個思考維度:
首先需要重新評估AI時代“支付”的溢價。
支付寶“AI付”是螞蟻在支付基本盤上的創(chuàng)新探索。它的核心價值不只是簡單的功能升級,更像是在為智能體(Agent)時代制定一套“交易標準”。
當(dāng)AI開始替人買單,支付的價值就不再只是那一筆手續(xù)費,而是成為了AI商業(yè)生態(tài)中不可或缺的底層協(xié)議。這種能力還會從手機屏幕延展到更多地方——從手機里的智能助理點奶茶,到穿戴式智能眼鏡下的掃碼與語音支付,這種“無感、低摩擦”的體驗,正將支付推向更多“無屏”的商業(yè)場景。
這種“無感”的交易體驗,背后是復(fù)雜的安全與信用支撐。作為Agent時代的交易底座,它帶來的不僅是流量,更是對商業(yè)生態(tài)的深度滲透。

其次是健康作為增量新業(yè)務(wù),帶來新的想象空間。
評價互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的傳統(tǒng)邏輯,已經(jīng)算不清AI健康這筆賬。過去互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主流敘事是建平臺、搶醫(yī)生、囤流量,但優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的總量并沒有增加,價值天花板看得見摸得著。
螞蟻阿福的邏輯是“創(chuàng)造新供給”,從“連接”到“創(chuàng)造”,是業(yè)務(wù)性質(zhì)的根本改變。它通過AI讓稀缺的專業(yè)服務(wù)供給變多,打破了服務(wù)健康服務(wù)無法規(guī)模化的死結(jié)。衡量它的價值,不再是看它連接了多少醫(yī)生,而是看它通過AI創(chuàng)造了多少原本不存在的服務(wù)能力。
04
結(jié)語
螞蟻在2026年春節(jié)檔的這場突圍,向市場傳遞了一個清晰信號。
當(dāng)大部分廠商還在為下一個超級入口焦慮時,螞蟻轉(zhuǎn)身選了一條更重、也更慢的路:用AI重倉專業(yè)服務(wù),用技術(shù)去解決那些最堅硬的社會痛點。
支付、健康——這些聽起來不那么“酷”的命題,恰恰是AI最應(yīng)該落地的方向。而通過全面AI化,螞蟻也正在完成一次底色轉(zhuǎn)換。
市場對螞蟻的重估,終究要回到“解決了什么問題”這個本原上。它的價值,不再于搶占了多少用戶時間,而在于它通過AI,提供用戶離不開、也更信賴的服務(wù)。
重新審視和定義這家公司,現(xiàn)在就是最好的時刻。(全文完)







