3 月 5 日消息，去年 9 月，OpenAI 推出“即時結賬”（Instant Checkout）功能，并允許用戶直接在聊天機器人 ChatGPT 內購買商品。

然而據 The Information 今日報道，OpenAI 正在對其 ChatGPT 的電商戰略進行重大調整，決定放棄在聊天界面內直接完成交易的核心功能。這一決策標志著該公司此前雄心勃勃的“對話式購物”愿景遭遇實質性挫折。

從報道獲悉，知情人士透露，OpenAI 原計劃通過與 Shopify 等電商平臺合作，構建完整的購物閉環 —— 用戶可在 ChatGPT 內瀏覽商品、比價并直接下單支付。然而，實際測試數據與預期出現顯著偏差：用戶更傾向于將 ChatGPT 作為產品研究工具，而非交易終端。同時，該功能的商業落地情況亦不及預期，目前僅有約十余家 Shopify 商家真正上線該服務，采用率極低。