國家互聯網信息辦公室近日就《數字虛擬人信息服務管理辦法（征求意見稿）》向社會公開征求意見，旨在規范數字虛擬人信息服務領域的發展，保障各方合法權益。數字虛擬人作為非物理世界中借助圖形學、數字圖像處理及人工智能等技術構建的虛擬形象，具備模擬人類外貌、聲音、行為及交互能力等特征，正逐漸融入人們的日常生活。

華東政法大學教授虞潯指出，隨著人工智能技術的普及，數字虛擬人的創造與發布門檻大幅降低，普通用戶也能參與其中。這一變化使得服務提供者、技術支持者及服務使用者等各方主體的責任需進一步明確。征求意見稿構建了覆蓋全鏈條、多主體的責任體系，以適應技術發展的新趨勢。

在權益保護方面，征求意見稿對使用自然人敏感個人信息進行建模、形象生成等活動提出了嚴格要求。組織和個人必須遵守法律法規，取得自然人的單獨同意，并在自然人撤回同意后及時停止相關操作，同時尊重他人合法權益。征求意見稿明確禁止侵害他人肖像權、名譽權、榮譽權、隱私權及個人信息權益。

針對未成年人保護，征求意見稿特別強調了禁止誘導未成年人沉迷數字虛擬人服務。北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華表示，規范數字虛擬人信息服務對未成年人至關重要。在一些國家，已出現因數字虛擬人與未成年人結成虛擬伴侶而導致未成年人自殺的惡性案件。因此，征求意見稿明確禁止向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等虛擬親密關系服務，以及誘導過度消費、誘導信教等可能影響未成年人身心健康的服務。

在服務規范方面，征求意見稿以列舉方式明確了數字虛擬人服務中不得從事的活動。中國社會科學院大學互聯網法治研究中心主任劉曉春表示，數字虛擬人服務過程中可能產生有害內容，或侵害個人信息、肖像權、聲音權等，甚至被用于違法違規行為，如繞過人臉、語音識別認證注冊違規賬號。征求意見稿對此進行了全面規范，并要求服務提供者建立內容導向管理制度，對使用者行為進行約定和規范。

虞潯教授認為，征求意見稿在使用者責任規范上實現了創新，將“責任自負”原則具體化、場景化。例如，在數據處理活動、信息制作發布、全程標識等方面明確了使用者的義務，推動了從“技術消費者”到“責任共擔者”的觀念轉變。這一變化有助于提升數字虛擬人服務領域的整體治理水平，促進技術健康發展。