春節(jié)期間,智能應(yīng)用千問憑借“一句話下單”功能,成為廣大用戶便捷消費的熱門選擇。數(shù)據(jù)顯示,該功能在假期內(nèi)累計服務(wù)近2億次,相當于全國平均每10人中就有1人通過千問完成下單,展現(xiàn)出強大的市場滲透力。
與傳統(tǒng)點選式操作相比,千問的交互設(shè)計顯著提升了效率。用戶僅需2-3輪對話即可完成訂單,操作步驟減少約50%。這一優(yōu)勢尤其受到老年群體青睞,超過400萬名60歲以上用戶首次嘗試并成功使用該功能,打破了智能應(yīng)用在銀發(fā)族中的使用壁壘。
在消費品類方面,飲品訂單呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。千問平臺共處理5520萬杯奶茶、3516萬杯果茶的訂單,咖啡則以1138萬杯的銷量位列第三。平臺還完成超3000噸雞蛋的采購需求,反映出用戶對生鮮類商品的旺盛需求。
地域消費特征同樣顯著。酒店預(yù)訂訂單量最高的前五座城市分別為杭州、上海、重慶、武漢和鄭州,顯示出新一線城市在旅游消費中的強勁表現(xiàn)。電影票銷售方面,千問用戶貢獻的票房較節(jié)前環(huán)比增長66倍,其中《飛馳人生3》和《驚蟄無聲》占據(jù)近80%的選座比例,成為假期觀影首選。
技術(shù)團隊透露,該功能通過自然語言處理技術(shù)實現(xiàn)意圖精準識別,即使面對方言或模糊表述也能快速響應(yīng)。目前平臺已支持超過200個消費場景的語音下單,覆蓋餐飲、出行、娛樂等多個領(lǐng)域,未來將持續(xù)優(yōu)化多模態(tài)交互能力。











