當(dāng)下實(shí)體消費(fèi)市場呈現(xiàn)出兩極分化態(tài)勢:一方面,不少傳統(tǒng)門店掛出“旺鋪轉(zhuǎn)讓”的招牌;另一方面,拼豆店卻異軍突起,從昔日的小眾玩具門店搖身一變成為線下熱門業(yè)態(tài)。在拼豆店內(nèi),排隊(duì)、等位、座無虛席成為常態(tài),消費(fèi)者人均停留數(shù)小時(shí),這種獨(dú)特的消費(fèi)場景讓拼豆店走出了一條差異化發(fā)展之路,也為眾多實(shí)體店提供了可借鑒的翻盤邏輯——低客單、高時(shí)長。
拼豆店之所以能成為線下頂流,消費(fèi)場景的創(chuàng)新功不可沒。與傳統(tǒng)實(shí)體店即買即走的模式不同,拼豆店無論是在周末熱鬧的商圈,還是日常寧靜的社區(qū),都常常座無虛席,節(jié)假日更是會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)等位的熱鬧景象。消費(fèi)者在店內(nèi)的平均停留時(shí)間能達(dá)到2 - 5小時(shí),這在當(dāng)前的實(shí)體業(yè)態(tài)中十分少見。這種長時(shí)間的停留,不僅讓消費(fèi)者充分享受了拼豆的樂趣,也為門店帶來了穩(wěn)定的客流和收入。
定價(jià)策略也是拼豆店成功的關(guān)鍵因素之一。拼豆店走的是極致低客單路線,主流單次體驗(yàn)價(jià)在9.9 - 39.9元之間,全天暢玩套餐價(jià)格也控制在百元以內(nèi)。如此低的消費(fèi)門檻,大大降低了消費(fèi)者的決策成本,讓消費(fèi)者無需比價(jià)、無需猶豫,幾乎可以實(shí)現(xiàn)“秒下單”。一杯奶茶的價(jià)格就能帶來數(shù)小時(shí)的沉浸式體驗(yàn),這種高性價(jià)比讓消費(fèi)者愿意嘗試并消費(fèi),也為門店吸引了大量潛在客戶,積累了龐大的基礎(chǔ)客流。
在人群覆蓋方面,拼豆店實(shí)現(xiàn)了全年齡段、多圈層的客群通吃。學(xué)生黨將這里視為課余消遣的好去處,在拼豆的過程中放松身心;年輕白領(lǐng)把拼豆店當(dāng)作解壓放松的空間,遠(yuǎn)離工作的壓力;親子家庭在這里完成親子互動(dòng),增進(jìn)感情;二次元愛好者則能通過拼豆打造專屬周邊,滿足自己的個(gè)性化需求。多元化的客群結(jié)構(gòu)為拼豆店的持續(xù)火爆提供了有力支撐。
低客單與高時(shí)長的結(jié)合,精準(zhǔn)地踩中了實(shí)體經(jīng)營的痛點(diǎn)。低客單策略降低了消費(fèi)者的決策成本,實(shí)現(xiàn)了“秒下單”轉(zhuǎn)化,讓門店能夠廣引流,無論是路過門店的路人還是有消費(fèi)需求的顧客,都有可能成為門店的客戶。而高時(shí)長則鎖定了空間價(jià)值,拉高了坪效天花板。傳統(tǒng)實(shí)體店“即買即走”的模式使得門店空間價(jià)值無法充分發(fā)揮,坪效較低。拼豆店消費(fèi)者平均2 - 5小時(shí)的停留時(shí)間,較好地?cái)偙×朔孔狻⑺姷裙潭ǔ杀荆m然單客消費(fèi)金額不大,但單位時(shí)間內(nèi)坪效較高,充分挖掘了門店的空間價(jià)值。
拼豆店極低的運(yùn)營成本也是其火爆的重要原因。從耗材上看,拼豆單價(jià)低,門店毛利率高;從裝修上看,拼豆店無需豪華裝修,幾張桌子、充足的拼豆耗材和簡單裝飾就能打造出一家標(biāo)準(zhǔn)門店;從人力上看,一家拼豆店只需1 - 2人就能完成全部工作,且無需專業(yè)技能。這種輕資產(chǎn)、低門檻的運(yùn)營模式,使拼豆店擺脫了傳統(tǒng)實(shí)體店高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的困境,即使沒有太多實(shí)體經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者也能快速入門,也讓拼豆店業(yè)態(tài)在短時(shí)間內(nèi)迅速普及。
拼豆店的爆火還在于它精準(zhǔn)滿足了當(dāng)代人的消費(fèi)核心訴求。當(dāng)代人生活節(jié)奏快,工作、學(xué)習(xí)壓力大,拼豆的沉浸式拼搭過程能讓人遠(yuǎn)離手機(jī),專注于當(dāng)下,在動(dòng)手創(chuàng)作中釋放壓力,解壓式消費(fèi)成為很多人選擇拼豆店的原因。同時(shí),拼豆店具有很強(qiáng)的社交性,閨蜜一起拼搭、情侶合力造物、家長帶著孩子完成親子游戲,這些過程都成為情感交流和互動(dòng)合作的媒介。在當(dāng)下的消費(fèi)市場中,體驗(yàn)感和社交感已成為核心需求,拼豆店將兩者完美融合,讓消費(fèi)者在物質(zhì)上得到體驗(yàn),在情感上得到滿足,這也是它能留住顧客、產(chǎn)生復(fù)購的關(guān)鍵。
拼豆店的成功為實(shí)體店提供了可借鑒的翻盤方法。在定價(jià)策略上,實(shí)體店可放棄一味追求高客單價(jià),推出低客單的入門款產(chǎn)品引流,再通過增值服務(wù)、套餐升級、二次消費(fèi)等方式鎖定利潤。例如餐飲門店可推出9.9元單人簡餐引流,同時(shí)推出下午茶套餐、桌游體驗(yàn)等項(xiàng)目;文創(chuàng)門店可推出9.9元手工體驗(yàn)入門款,再推出進(jìn)階手工套餐。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,實(shí)體店應(yīng)聚焦輕上手、長停留、高情緒三大核心,降低消費(fèi)者操作門檻,設(shè)計(jì)沉浸式、互動(dòng)式體驗(yàn),讓產(chǎn)品與體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來解壓、愉悅、成就感等情緒價(jià)值。在運(yùn)營方面,實(shí)體店要走少人工、少損耗、標(biāo)準(zhǔn)化路線,梳理運(yùn)營流程,削減不必要人工崗位,改良產(chǎn)品供應(yīng)鏈,推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
然而,對于普通人來說,單獨(dú)開一家拼豆店需謹(jǐn)慎考慮。拼豆店翻臺(tái)率極低,消費(fèi)者人均停留2到5小時(shí),門店桌椅數(shù)量直接決定客流上限,即使排隊(duì)也無法像餐飲、快消店那樣快速翻臺(tái),客流增長存在天花板,難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模營收增長。拼豆屬于網(wǎng)紅玩具,單品生命周期短,熱度易退,一旦消費(fèi)者新鮮感消失,門店客流會(huì)大幅減少,且拼豆店產(chǎn)品單一,缺少多元化盈利點(diǎn),難以應(yīng)對熱度消退風(fēng)險(xiǎn)。拼豆店低客單價(jià)導(dǎo)致單客營收低,月營收很難突破,只能實(shí)現(xiàn)小范圍盈利,難以做大做強(qiáng)形成規(guī)模化品牌效應(yīng)。創(chuàng)業(yè)者不妨將低客單價(jià)模式嵌入現(xiàn)有實(shí)體業(yè)態(tài),如在親子門店、文創(chuàng)門店、咖啡門店中加入拼豆體驗(yàn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)融合,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。











