理想汽車近日對外公布了MEGA車型電池召回的最新進展。據理想汽車產品線負責人湯靖透露，截至目前，此次召回的完成率已突破97.5%。在總計11411輛召回車輛中，已有11128輛完成了相關部件的更換工作，剩余283位車主尚未完成更換流程。
湯靖特別提醒尚未完成更換的車主，盡管車輛配備了云端安全預警系統，但仍存在潛在風險。他建議相關車主盡快聯系售后完成更換，以確保行車安全。此前，由于優先保障召回車輛的電池供應，部分新車交付時間受到一定影響。對此，湯靖向耐心等待的新車主表達了誠摯感謝。
在用戶滿意度方面，MEGA車型表現突出。自召回行動啟動以來，該車型的用戶凈推薦值（NPS）快速攀升，目前已超過80分，成為理想汽車全系車型中評分最高的產品。這一數據反映出消費者對理想汽車處理召回事件的態度逐漸轉向積極。
此次召回事件源于去年10月31日發布的通知。理想汽車宣布，自2025年11月7日起，將召回2024年2月18日至12月27日期間生產的11411輛MEGA 2024款汽車。召回原因是該批次車輛使用的冷卻液防腐性能不足，在特定條件下可能導致冷卻系統部件腐蝕滲漏，進而引發動力受限、無法啟動等故障，極端情況下甚至存在動力電池熱失控的風險。
