3月30日消息,AI的快速普及曾被寄予減輕職場負(fù)擔(dān)、提升工作效率的期待,但理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。
員工行為分析平臺ActivTrak生產(chǎn)力實(shí)驗室的最新研究數(shù)據(jù)顯示,AI落地職場后,從業(yè)者的工作量并未減少,反而出現(xiàn)周末加班增多、工作碎片化加劇的情況。
該研究分析了超千家企業(yè)、超4.43億小時的數(shù)字化工作行為數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)當(dāng)下約80%的員工已使用AI工具,AI雖讓日均工作時長小幅縮短2%,但工作本身變得更密集、碎片化。
伴隨AI深度融入工作流程,員工的協(xié)作溝通時長增加34%,多任務(wù)并行占比上升12%,專注工作時長跌至三年來最低,沉浸式工作成為職場稀缺狀態(tài)。
同時,AI普及也讓工作溝通的耗時大幅激增,郵件溝通時長上漲104%,即時聊天與消息溝通時長更是飆升145%,大量時間消耗在低效溝通中,工時利用率不足的問題凸顯。
周末加班的情況也愈發(fā)嚴(yán)重,相關(guān)時長漲幅超40%,工作日與周末的邊界逐漸模糊。
究其根本,這一現(xiàn)狀并非源于員工自身問題,而是企業(yè)管理層對AI釋放的額外產(chǎn)能分配調(diào)度不當(dāng),效率提升未配套工作模式優(yōu)化,新增產(chǎn)能多流向低效率瑣事,而非高價值核心工作。










