AIPress.com.cn報道

摩根大通首席執行官杰米·戴蒙（Jamie Dimon）在最新年度致股東信中，就人工智能（AI）對企業與社會的潛在影響進行了評述。

戴蒙表示，AI技術的采納速度不同于以往任何技術革新，其實施將具有“變革性”。他強調，行業對AI的投資不是一種投機行為，而是有望帶來顯著效益。然而，目前尚無法預測哪些企業或產業將在AI浪潮中成為“最終贏家或輸家”。

他在信中寫道：“總體來看，AI的投資不是投機泡沫，而是將帶來重要利益。但是，我們無法確切判斷AI相關產業中哪些將最終勝出。”

摩根大通已在公司內部多個層面推進AI技術應用，以提升客戶服務與運營效率。戴蒙提到，公司首席分析官曾示范利用智能代理技術（agentic AI）加速工作流程，并為客戶與股東創造價值。

關于AI對勞動力的影響，戴蒙指出，人工智能的推進將帶來復雜的社會層面效應。摩根大通已制定大規模員工重新部署計劃，以應對這一變革可能引發的崗位調整和技能需求轉變。

他總結認為，技術變革不僅帶來效率提升，也會引發深層次社會影響，公司將持續關注這些趨勢，并在部署AI的過程中尋求兼顧業務創新與風險管理的平衡。（AI普瑞斯編譯）