近日，無人配送領域迎來重要突破，新石器無人車（Neolix）正式推出行業首個AI智能體NeoClaw，該產品聚焦車隊管理、復雜任務調度及運營數據分析等一線場景，為無人配送行業注入新活力。

在實際應用中，NeoClaw展現出強大的任務覆蓋能力，可處理多類高頻一線任務。運營人員無需進行復雜部署，即可免費使用該系統。只需通過手機發出簡單指令，如“把附近快沒電的車都開去充電”或“把這50輛車的車門都打開”，系統便能自動理解指令、檢查車輛狀態，并精準派發任務，實現批量操作。這一功能極大提升了運營效率，減少了人工操作的繁瑣流程。

考慮到一線工作人員常在戶外作業，且可能戴手套操作不便，NeoClaw在設計上充分考慮了用戶體驗。采用“按住說話”的簡單操作方式，如同使用微信發語音一般便捷，并且能夠精準識別四川話、東北話等多種方言。系統還會根據用戶當前的工作場景，主動推薦可能需要的指令，即使是新員工也能快速上手，降低了使用門檻。在車輛部署環節，以往需要人工查找信息，現在系統可自動提取關鍵字段并生成后臺審批流，進一步簡化了操作流程。

在安全保障方面，NeoClaw構建了雙重防護體系。對于車輛的物理控制指令，如開鎖、啟動等，系統會通過“身份權限鑒權”與“車輛唯一性判定”進行嚴格審核。首先確認操作者的身份和權限，其次核對確保指令下發給正確的、唯一的那輛車，防止誤操作和非法操作。在數據安全上，系統設置了嚴格的“權限名單”，只有特定運營崗位的人員才能查看經營指標等數據，并且查看記錄全程可追溯，有效保護了數據的安全性和隱私性。

值得注意的是，在所有涉及車輛安全的操作流程中，NeoClaw雖然負責前期判斷和中間準備工作，但最終“執行”動作的按鈕仍由運營人員確認和把關，確保了操作的安全性和可靠性。

目前，NeoClaw已在青島等地的部分區域率先上線應用，憑借其高效、便捷、安全的特點，受到了當地運營人員的廣泛好評。后續，該產品將逐步覆蓋更多地區，為更多無人配送企業提供優質的服務。