1月21日消息,今日,蘋果系統狀態頁面更新顯示,由于持續性故障,部分用戶可能正遭遇包括App Store、Apple TV和iTunes商店在內的多項蘋果服務中斷。
同時,蘋果公司報告稱,其照片應用功能也受到影響,iMessage和iCloud版iWork也存在相關問題。
據蘋果官方網站頁面顯示,如果用戶無法連接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服務,可嘗試以下步驟進行連接:
1、查看“系統狀態”頁面
此操作是為了查閱用戶所在國家或地區的服務有沒有中斷。
2、確保設備已連接到互聯網
使用任意一個網頁瀏覽器連接到隨意一個網站。
如果無法載入任何內容,使用同一網絡上的其他設備,看看能不能連接到隨意一個網站。
如果其他設備也無法訪問互聯網,請關閉再重新打開無線局域網路由器,以重置路由器。
如果仍然無法連接到無線局域網,請聯系互聯網提供商以獲取更多協助。
3、更新軟件
將 iOS、iPadOS、visionOS、macOS、Apple tvOS、watchOS 或適用于非 Apple 設備的軟件更新至最新版本。然后嘗試重新連接。
4、檢查日期和時間
確保設備上的日期和時間已根據你所在的時區進行了正確設置。
如果日期和時間不正確,請更新信息,或打開用于自動設置日期和時間的選項。
5、嘗試其他網絡
如果可以,請嘗試使用其他網絡進行連接。
值得一提的是,官方還提醒,如果嘗試了以上所有步驟,但仍然無法連接,請稍后再試。服務可能剛剛中斷。












