春節(jié)期間,AI助手千問成為民眾消費與娛樂的新選擇。數(shù)據(jù)顯示,用戶通過“一句話下單”功能完成近2億次操作,相當(dāng)于全國平均每10人中就有1人使用該服務(wù)。從餐飲奶茶到機票酒店,從電影票到景點門票,千問覆蓋的消費場景已滲透至節(jié)日生活的方方面面,甚至催生出“AI下單”的新年俗。
備年貨與飲品消費成為核心場景。春節(jié)期間,用戶通過千問購買超3000噸雞蛋,總量可滿足一個中等縣城全年需求;奶茶與果茶訂單分別達(dá)5500萬杯和3516萬杯,咖啡銷量亦突破1138萬杯。交通與娛樂領(lǐng)域增長顯著:電影票房環(huán)比激增66倍,其中《飛馳人生3》與《驚蟄無聲》占據(jù)近八成份額;機票訂單周環(huán)比增長540%,景點門票預(yù)訂量暴漲24倍。
與傳統(tǒng)點選模式相比,千問的對話式下單大幅簡化流程。用戶僅需2-3輪對話即可完成推薦、選座、支付等全鏈條操作,步驟節(jié)省超50%。這一特性使偏遠(yuǎn)地區(qū)居民與老年群體成為重要受益者——春節(jié)期間,超過400萬60歲以上用戶通過千問完成消費,涵蓋電影購票、旅行規(guī)劃等場景。例如,當(dāng)用戶提出“滑雪+漂流+看極光”的復(fù)合需求時,千問可自動生成包含交通、住宿、門票的完整方案,并直接跳轉(zhuǎn)至支付頁面。
除消費場景外,千問的功能邊界持續(xù)拓展。春節(jié)期間,27萬人請求生成拜年祝福語,23萬人索要年夜飯朋友圈文案,寫春聯(lián)、設(shè)計年夜飯菜單、生成節(jié)日寫真等需求涌現(xiàn)。甚至有網(wǎng)友戲稱:“希望千問能讓假期重新開始。”這種互動熱潮推動“千問幫我”成為高頻短語——在“春節(jié)請客”活動期間,全國用戶累計使用該指令達(dá)50億次。
據(jù)第三方機構(gòu)QuestMobile統(tǒng)計,2月7日千問日活躍用戶數(shù)達(dá)7352萬,躋身國民級應(yīng)用行列。其C端事業(yè)群總裁吳嘉在采訪中表示:“AI技術(shù)正在從工具屬性轉(zhuǎn)向生活伙伴,未來將深度融入日常場景。”目前,千問已接入飛豬、高德、大麥等阿里生態(tài)產(chǎn)品,形成覆蓋“吃喝玩樂”的完整服務(wù)矩陣。







