春節(jié)期間,上海多家商場迎來一群特別的“幫手”——具身智能機器人。這些機器人不僅以毛筆書寫春聯(lián)和“福”字,將傳統(tǒng)書法藝術與智能技術結合,為市民營造出充滿科技感的節(jié)日氛圍,更憑借強大的服務功能成為購物好幫手。
通過搭載的語音交互系統(tǒng),機器人能快速理解消費者需求,生成個性化年貨清單并提供一對一導購服務。其智能導航功能可實時規(guī)劃最優(yōu)購物路線,幫助市民高效完成采購,避免在商場內反復尋找商品。在結算環(huán)節(jié),機器人會主動引導消費者前往自助設備,并同步推送春節(jié)促銷信息,讓購物流程更加便捷。
據企業(yè)信息查詢平臺統(tǒng)計,截至目前全國范圍內處于存續(xù)狀態(tài)的機器人相關企業(yè)已突破105.8萬家。其中2025年新增注冊企業(yè)達26.1萬余家,近五年企業(yè)注冊數量持續(xù)攀升,2025年形成增長峰值。從地域分布看,廣東省和江蘇省以超32.7萬家的企業(yè)數量領跑全國,占總量近三分之一,山東省、浙江省和上海市緊隨其后構成第二梯隊。
這些智能設備的投入使用,不僅為傳統(tǒng)商業(yè)場景注入新活力,更通過人機協(xié)作模式重新定義了消費體驗。從文化展示到實用服務,具身智能機器人正以多功能集成優(yōu)勢,逐步成為現(xiàn)代商業(yè)空間的重要組成部分。










