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華為渠道服異常致玩家賬號無法登錄客服回應：已修復，賬號內虛擬資產不受影響

時間：2026-03-18 17:10:45 來源：格隆匯編輯：快訊 IP：北京 發表評論無障礙通道

格隆匯3月18日｜據澎湃，有大量玩家在社交平臺上反饋，華為渠道服突發賬號登錄異常情況。玩家在登錄游戲時，系統彈出提示：“該游戲賬號有未成年續費申訴記錄并已完成退款，已終止服務，無法登錄該游戲。”而上述玩家普遍反饋，從未發起過類似退款申訴，且自身均為成年玩家。對于引發此次異常的具體原因，該客服人員表示，“系統原因，目前華為已解決了相關問題。”至于后續是否會涉及補償方案，該客服人員表示，“暫未核實到相關信息。”

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