3 月 21 日消息，彭博社昨日（3 月 20 日）發布博文，報道稱馬斯克旗下的 xAI 正采取一種極具侵略性的銷售策略，該公司直接派遣工程師入駐潛在企業客戶的辦公室，試圖從競爭對手 OpenAI 和 Anthropic 手中搶奪寶貴的商業客戶。

援引博文介紹，這種“貼身服務”策略目前已取得顯著戰果，幫助 xAI 成功拿下了支付公司 Shift4 Payments。

Shift4 首席執行官 Taylor Lauber 在接受采訪時明確表示，經過 xAI 工程師的駐場優化后，公司目前計劃逐步淘汰 OpenAI 的 ChatGPT，轉而在日常業務中全面采用 xAI 的 Grok 模型。同時，該公司將繼續使用 Anthropic 的 Claude 模型來處理編程任務。

彭博社認為，Shift4 與 xAI 的這份數百萬美元合同標志著 Grok 在企業級市場的重大突破。Lauber 透露，xAI 團隊在 2025 年底就開始與 Shift4 合作，雙方共同梳理了一系列亟待解決的業務痛點，核心目標是分析支付用戶的健康狀況以及預測客戶流失原因。

Grok 之所以能脫穎而出，得益于其獨有的數據源優勢。Lauber 強調，xAI 平臺的獨特性在于它能夠直接從馬斯克旗下的 X 社交網絡獲取“社交信號”數據，這為評估客戶情緒提供了極大幫助。Shift4 計劃在未來三個月內將業務擴展至 15 個國家，而這些 AI 工具是其全球擴張不可或缺的支撐。

彭博社解讀指出，放眼整個 AI 行業，xAI 的“白手套”定制服務并非孤例，這反映出頭部 AI 開發者在商業化變現上面臨的普遍焦慮。

為了說服更多企業為 AI 產品買單，OpenAI 和 Anthropic 等巨頭都在積極招募并外派工程師，手把手協助潛在客戶部署軟件。

據報道，ChatGPT 的母公司 OpenAI 甚至正在與私募股權公司合作，計劃為其技術組建專門的“部署部門”，AI 企業服務賽道已然演變成一場“貼身肉搏戰”。（）