鳳凰網科技訊 3月26日,羅技中國針對其抖音授權店鋪“羅技G官方旗艦店”發布涉嫌侮辱消費者的違規視頻一事,正式對外發布致歉聲明。此前,該賬號在發布鼠標宣傳推廣視頻時,配文使用了“我一降價,還不是像狗一樣跑過來”的不當表述。這一極具爭議的文案迅速引發公眾強烈不滿,相關話題于昨日晚間登頂微博熱搜。
針對此次營銷事故的責任歸屬,聲明指出,涉事抖音店鋪實際由羅技中國授權的第三方機構上海百事得電子有限公司負責日常運營與銷售。經品牌方調查,該違規視頻系上海百事得的員工個人行為,涉事人員直接跳過了羅技中國既定的營銷材料審核流程擅自發布,嚴重違反了品牌相關準則。
對于此次事件造成的不良社會影響,羅技方面向廣大用戶表達了歉意,并明確承諾將以此為戒,深刻檢討并全面強化對授權店鋪營銷行為的管理力度,以杜絕此類違規事件的再次發生。另據早前相關報道披露,羅技客服曾對此回應稱,具體涉事人員已被公司予以警告及處罰。
以下是羅技中國致歉聲明全文:











