零售業(yè)正經(jīng)歷從規(guī)模擴張到價值深耕的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型，存量市場的精細(xì)化運營成為行業(yè)競爭新焦點。在消費升級與技術(shù)迭代的雙重驅(qū)動下，第二十六屆中國零售業(yè)博覽會（CHINASHOP）宣布將于杭州大會展中心啟幕，這場以“服務(wù)提質(zhì)”為核心的行業(yè)盛會，將通過十萬平方米展區(qū)、近千家參展商及超七萬人次專業(yè)觀眾的規(guī)模，構(gòu)建零售全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新生態(tài)。

展會創(chuàng)新性采用“九大子展+六大ZONE”的立體架構(gòu)，全面覆蓋零售業(yè)從供應(yīng)鏈到終端體驗的全鏈條。其中，國際零售與智慧零售展區(qū)將集中展示AI算法、無人零售等前沿技術(shù)；冷鏈物流與生鮮加工展區(qū)則聚焦全鏈路溫控解決方案。六大主題功能區(qū)通過場景化呈現(xiàn)，數(shù)字ZONE的SaaS平臺、顏值ZONE的空間設(shè)計、綠色ZONE的環(huán)保包裝等細(xì)分領(lǐng)域，共同詮釋“服務(wù)思維”替代“賣貨思維”的轉(zhuǎn)型邏輯。

同期舉辦的行業(yè)會議體系形成思想碰撞的矩陣。全零售AI火花大會作為零售領(lǐng)域規(guī)模最大的人工智能專項會議，將匯聚1500余位跨界先鋒，探討生成式AI在精準(zhǔn)營銷、智能選品等場景的應(yīng)用。中國超市大會則立足行業(yè)五年發(fā)展周期，邀請全球超市運營專家解析社區(qū)化、健康化等轉(zhuǎn)型路徑。消費品渠道創(chuàng)新峰會特別設(shè)置超市現(xiàn)制食品、便利店等三大專場，發(fā)布《超市現(xiàn)場制售食品發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展路徑研究報告》，并安排家家悅等頭部企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行案例拆解。

實踐創(chuàng)新成為本屆展會的另一亮點。金翼零售實踐案例評選聚焦顧客忠誠度提升、供應(yīng)鏈優(yōu)化等六大維度，遴選具有行業(yè)推廣價值的解決方案。潮味VOGUE主題區(qū)通過“產(chǎn)品品鑒+場景體驗”的復(fù)合模式，打造沉浸式商品展示空間。展會期間還將同步舉辦30余場WORKSHOP與主題沙龍，涵蓋專題研討、采購對接、新品發(fā)布等多元形式，為參展方提供深度互動平臺。

這場定檔4月15日至17日的行業(yè)盛會，選址于傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)交融的杭州，既承載著西湖畔的千年商脈，又映射著新消費時代的創(chuàng)新活力。從商超巨頭到新興業(yè)態(tài)，從業(yè)態(tài)升級到技術(shù)賦能，CHINASHOP正以更開放的生態(tài)構(gòu)建，推動中國零售業(yè)完成從交易驅(qū)動到體驗驅(qū)動的本質(zhì)躍遷。