武漢市公安局交通管理局發布通報，確認3月31日晚間多輛“蘿卜快跑”自動駕駛車輛在武漢市區道路出現集體停滯故障。據初步調查，事故由系統異常引發，未造成人員傷亡，具體原因仍在深入核查中。
當晚20時57分起，122報警中心陸續接到市民反映，楊泗港長江大橋、三環線等主干道及高架路段出現多輛自動駕駛車輛停滯現象。交管部門聯合交通運輸部門迅速啟動應急預案，聯合企業技術人員趕赴現場處置。經確認，所有涉事車輛乘客均已安全撤離，無人員受傷報告。
據現場乘客描述，車輛在快車道中央突然失去動力后，雖可通過車內應急按鈕開啟車門，但受車流影響難以安全離開。部分乘客嘗試通過SOS緊急呼叫系統及客服熱線求助，均遭遇聯絡延遲問題。最終由交警部門逐車實施救援，部分乘客被困時間長達近兩小時。
針對此次事件，“蘿卜快跑”客服回應稱系統異常由網絡波動導致，但未就應急響應機制缺陷作出具體說明。截至目前，企業尚未發布完整技術分析報告。值得注意的是，就在事故發生前一日，該企業剛宣布將在迪拜啟動全無人商業化運營項目，此次故障引發公眾對自動駕駛技術安全性的廣泛討論。
交通運輸專家指出，此次事件暴露出自動駕駛系統在復雜路況下的穩定性短板，以及企業應急預案與實際場景的適配性問題。目前，武漢市相關部門已要求企業提交詳細的技術排查報告，并加強對自動駕駛車輛的動態監管。
