在中關(guān)村論壇年會期間，京東集團副總裁、京東科技協(xié)同辦公業(yè)務(wù)負責人王濤透露，京東科技正借助人工智能技術(shù)加速推進協(xié)同辦公智能化進程，通過數(shù)實融合實踐為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新注入新動能。本屆論壇以“科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合”為核心議題，為全球科技交流搭建了重要平臺。

王濤將科技創(chuàng)新定義為“從0到1”的突破性創(chuàng)造，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新則視為“從1到N”的市場化轉(zhuǎn)化，二者融合的關(guān)鍵在于技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的雙向賦能。京東長期堅持技術(shù)驅(qū)動戰(zhàn)略，2023年推出面向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的京東大模型，2025年升級為JoyAI大模型后，已深度嵌入“超級供應(yīng)鏈”體系，在零售、物流、金融、健康、政務(wù)等2000余個業(yè)務(wù)場景中落地應(yīng)用。基于JoyAgent智能體平臺，京東內(nèi)部已部署超5萬個生產(chǎn)級智能體，切實解決產(chǎn)業(yè)運營中的實際問題。

針對科技與產(chǎn)業(yè)融合趨勢，王濤提出三大發(fā)展方向：一是AI智能體在垂直領(lǐng)域具備規(guī)模化應(yīng)用前景，京東將依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢拓展政務(wù)、民生、企業(yè)服務(wù)場景；二是數(shù)實融合推動全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同升級，通過數(shù)字化基建打破信息孤島，構(gòu)建跨組織協(xié)作網(wǎng)絡(luò)；三是開放生態(tài)建設(shè)可加速協(xié)同創(chuàng)新，京東科技計劃與全球軟硬件企業(yè)共建智能協(xié)同標準，推廣中國數(shù)實融合經(jīng)驗。

在協(xié)同辦公智能化領(lǐng)域，京東科技已構(gòu)建完整技術(shù)矩陣。其開源的JoyAI-LLM Flash基礎(chǔ)大模型Instruct版本，在19項國際權(quán)威測試中躋身行業(yè)前列，為中小企業(yè)提供低成本AI解決方案。政務(wù)服務(wù)方面，京東科技助力北京“京辦”平臺打造智能政務(wù)體系，支撐“一網(wǎng)協(xié)同”“一網(wǎng)通辦”場景落地；參與“京通”App建設(shè)實現(xiàn)“搜問辦”一體化服務(wù)；為北京經(jīng)開區(qū)“京小亦”政務(wù)助手提供技術(shù)支持，覆蓋1500余項咨詢業(yè)務(wù)，部分審批流程實現(xiàn)“秒批秒辦”。

王濤特別指出，隨著智能算力普及度提升，未來五年AI技術(shù)有望成為新型基礎(chǔ)設(shè)施，顯著降低企業(yè)數(shù)字化改造門檻。在民生服務(wù)領(lǐng)域，AI將與政務(wù)系統(tǒng)深度融合，形成“需求感知-智能決策-精準服務(wù)”的閉環(huán)體系。同時，中國在智能協(xié)同等前沿領(lǐng)域的技術(shù)突破，將助力提升全球產(chǎn)業(yè)競爭力。