4月12日消息，近日，國(guó)產(chǎn)游戲手機(jī)品牌紅魔旗下旗艦機(jī)型紅魔11 Pro、紅魔11 Pro+，被指存在跑分“作弊”行為。事件發(fā)酵后，各家媒體報(bào)道說法不一。

日前，3DMark基準(zhǔn)測(cè)試軟件所屬的UL Solutions發(fā)布官方公告，詳細(xì)說明將涉事機(jī)型成績(jī)移除的原因，其手法也隨之全面曝光。

公告明確，涉事的紅魔11 Pro、紅魔11 Pro + 兩款機(jī)型，已被全面移出3DMark性能排名榜單，相關(guān)跑分成績(jī)?nèi)孔鲝U。該處理將持續(xù)至廠商主動(dòng)修正相關(guān)錯(cuò)誤為止。

事件的起因，是上個(gè)月油管用戶Saityo發(fā)起的投訴。該用戶公開指控，紅魔11 Pro 的3DMark跑分結(jié)果存在異常。收到投訴后，3DMark測(cè)試團(tuán)隊(duì)立刻對(duì)相關(guān)機(jī)型展開專項(xiàng)調(diào)查，最終確認(rèn)其行為違反了基準(zhǔn)測(cè)試的官方規(guī)則。

為驗(yàn)證作弊行為，3DMark團(tuán)隊(duì)完成了兩組對(duì)照測(cè)試。一組使用Google Play可下載的公開版3DMark，另一組使用不對(duì)公眾和廠商開放的私有更名版3DMark。兩款軟件的測(cè)試內(nèi)容完全一致，最終結(jié)果卻出現(xiàn)巨大差異。公開版3DMark跑出的效能，比更名版本整整高出24%。

3DMark的官方守則有明確規(guī)定。禁止廠商通過偵測(cè)測(cè)試軟件，進(jìn)行針對(duì)性的專項(xiàng)優(yōu)化。出現(xiàn)此類行為，將直接被認(rèn)定為 “作弊”。24%的跑分差距，直接證明涉事機(jī)型僅通過應(yīng)用名稱識(shí)別3DMark，專門針對(duì)測(cè)試做了特殊優(yōu)化，而非針對(duì)通用工作負(fù)載做性能適配。

涉事機(jī)型的系統(tǒng)，一旦偵測(cè)到正在運(yùn)行公開版3DMark，就會(huì)完全無視系統(tǒng)安全限制。即便硬件溫度持續(xù)升高，也會(huì)強(qiáng)行將性能推向極限。同時(shí)，手機(jī)會(huì)默認(rèn)開啟類似 “暗黑模式（Diablo Mode）”的高性能檔位，測(cè)試團(tuán)隊(duì)全程無法找到在運(yùn)行3DMark時(shí)禁用該模式的方法。

但在日常使用和常規(guī)游戲場(chǎng)景中，這款手機(jī)設(shè)有完整的溫控降頻機(jī)制。這也意味著，這份亮眼的跑分成績(jī)，完全無法反映手機(jī)的真實(shí)使用表現(xiàn)。

測(cè)試過程中，3DMark團(tuán)隊(duì)還測(cè)到了極高的機(jī)身溫度。涉事機(jī)型運(yùn)行3DMark時(shí)，部分區(qū)域的表面溫度超過了 50℃。UL Solutions 專門發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示，這種溫度存在低溫燙傷隱患。它不會(huì)讓人立刻痛到縮手，但熱能會(huì)持續(xù)傳遞至皮膚深層。等用戶感覺到刺痛、發(fā)現(xiàn)皮膚發(fā)紅或長(zhǎng)出小水泡時(shí)，深層組織可能已經(jīng)受損。

針對(duì)此事，紅魔品牌所屬的努比亞官方也發(fā)布了聲明。官方并不認(rèn)為自家的性能測(cè)試行為有違道德。他們表示，這是對(duì)硬件真實(shí)性能的透明展示。和其他智能手機(jī)不同，紅魔機(jī)型采用內(nèi)部物理風(fēng)扇加液冷的散熱設(shè)計(jì)，專門應(yīng)對(duì)極端熱負(fù)荷。

努比亞官方回應(yīng)

努比亞官方還稱，用戶完全可以體驗(yàn)到跑分對(duì)應(yīng)的性能水平。通過游戲空間啟用 “暗黑模式（Diablo Mode）”，玩家就能手動(dòng)解鎖和基準(zhǔn)測(cè)試中一致的功耗與散熱上限，滿足高端PC模擬器等高要求應(yīng)用的需求。官方認(rèn)為，用戶應(yīng)該自行決定性能與散熱的平衡。基準(zhǔn)測(cè)試的結(jié)果，只是反映了硬件在用戶可控功能全開時(shí)，能達(dá)到的性能上限。

但 UL Solutions 明確表達(dá)了不同立場(chǎng)。基準(zhǔn)測(cè)試的核心初衷，是讓用戶了解手機(jī)在日常使用中的真實(shí)游戲效能，而非單純展示毫無實(shí)際意義的 “理論峰值”。紅魔的做法，已經(jīng)明顯干預(yù)了測(cè)試結(jié)果的客觀性。

截至目前，涉事的兩款機(jī)型在3DMark榜單中既無排名也無評(píng)分，被放在熱門最佳智能手機(jī)榜單的最底部。官方明確提示，這兩款機(jī)型的3DMark分?jǐn)?shù)，不能用于不同型號(hào)手機(jī)的性能對(duì)比。