一位Reddit用戶近日遭遇了令人頭疼的麻煩——在將iPhone 13升級至iOS 26.4系統后，手機突然無法解鎖。據該用戶描述，問題源于系統更新后鍵盤布局的異常變化，導致原本包含特殊字符“há?ek”（即抑揚符“ˇ”）的密碼無法輸入。

該用戶長期使用捷克語鍵盤，密碼中特意加入了這一特殊符號以增強安全性。然而升級后，這個字符竟從鍵盤選項中徹底消失，直接切斷了用戶進入手機的唯一途徑。面對突如其來的困境，他嘗試了多種自救方案：有人建議通過閃電轉USB適配器連接外接鍵盤輸入密碼，也有人提議先用紙筆記錄密碼，再利用系統相機的實時文本功能提取文字后粘貼到密碼框。但這些方法均因系統限制而失敗——重啟后的手機默認禁用USB數據傳輸，而相機識別功能則將抑揚符錯誤轉換為字母“V”。

在自行解決無果后，該用戶聯系了蘋果官方客服，得到的解決方案卻令人絕望：必須重置手機才能恢復使用。這一建議對用戶而言無異于雪上加霜——由于未提前備份數據，重置意味著所有資料將永久丟失。無奈之下，他只能暫時改用Android設備，并公開呼吁蘋果在后續系統更新中修復這一漏洞。

此次事件暴露出iOS系統更新可能存在的兼容性問題，尤其是對非英語鍵盤用戶的潛在影響。盡管蘋果尚未對此作出正式回應，但該案例已引發技術社區對系統更新測試流程的討論，部分開發者指出，類似字符消失的問題可能源于字體庫或輸入法框架的更新沖突。