墨騰創(chuàng)投最新發(fā)布的《2026東南亞電商報告》顯示，東南亞平臺電商市場在2025年迎來顯著增長，總商品交易額（GMV）突破萬億元人民幣大關(guān)，達到1576億美元，同比增幅達22.8%，較2020年規(guī)模擴大近三倍。市場格局呈現(xiàn)高度集中態(tài)勢，Shopee、Lazada與TikTok Shop三大平臺合計占據(jù)98.8%的市場份額，形成穩(wěn)固的“三強爭霸”局面。

從區(qū)域增速來看，泰國與馬來西亞表現(xiàn)尤為亮眼，GMV同比分別增長51.8%和47.6%，越南、菲律賓和新加坡均保持兩位數(shù)增長，增速均超過20%。值得注意的是，在新加坡這一成熟市場，Lazada成為唯一實現(xiàn)增長的頭部平臺，其市場份額進一步擴大至36%。這一現(xiàn)象表明，東南亞電商市場正從價格競爭向品質(zhì)競爭轉(zhuǎn)型，消費者對品牌與高質(zhì)量商品的需求持續(xù)攀升。

報告指出，東南亞電商行業(yè)已進入精細(xì)化運營階段，平臺對需求預(yù)測、履約效率及利潤率的把控能力成為競爭關(guān)鍵。全球品牌加速布局東南亞市場，為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)商品選擇。與此同時，人工智能技術(shù)正深度融入電商生態(tài)，從商品推薦到客戶服務(wù)，AI的應(yīng)用有望重塑行業(yè)格局。

中國品牌在東南亞市場的拓展步伐加快。以Lazada為例，2025年9月推出的“天貓一鍵輕出海”項目，上線數(shù)月即吸引超8000個天貓品牌入駐，啟動期GMV迅速突破1億美元。這一項目不僅為中國品牌提供了快速進入東南亞市場的通道，也豐富了當(dāng)?shù)叵M者的購物選擇。

依托阿里巴巴集團在AI領(lǐng)域的持續(xù)投入，Lazada將人工智能技術(shù)廣泛應(yīng)用于消費者體驗與商家運營。在用戶端，近1億消費者使用AI智能導(dǎo)購服務(wù)，超半數(shù)商品詳情頁通過AI生成內(nèi)容；在商家端，超33萬家店鋪開通AI客服，成為商家智能服務(wù)的重要支撐。這些創(chuàng)新舉措顯著提升了平臺運營效率與用戶體驗。