在發(fā)布僅六個(gè)月后，OpenAI 旗下的 ChatGPT Agent 正面臨被停用的危機(jī)。據(jù)最新報(bào)道顯示，該產(chǎn)品的用戶量已從高峰期的 400 萬每周活躍付費(fèi)用戶，暴跌至不足 100 萬，流失率高達(dá) 75%。

盡管在發(fā)布初期吸引了約 11% 的訂閱用戶嘗試，但 ChatGPT Agent 很快就陷入了增長停滯。主要原因在于，大多數(shù)用戶根本無法理解這個(gè)工具的實(shí)際用途，甚至有許多人壓根不知道它的存在。系統(tǒng)運(yùn)行緩慢、可靠性欠佳以及潛在的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，也進(jìn)一步推離了用戶。

“ChatGPT Agent”這個(gè)命名本身也被認(rèn)為具有誤導(dǎo)性。事實(shí)上，ChatGPT 的其他模式（如推理模型）已經(jīng)具備了編寫代碼、網(wǎng)頁瀏覽和圖像分析等“智能體”特征。而該產(chǎn)品唯一的差異化功能僅在于“虛擬瀏覽器”，將其冠以“Agent”之名，反而讓用戶誤以為其他功能不具備智能代理能力。

面對(duì)通用型智能體的失利，OpenAI 正在調(diào)整策略，轉(zhuǎn)向開發(fā)功能更明確的專用智能體。例如，最新推出的“購物研究（Shopping Research）”智能體，專門用于產(chǎn)品推薦和搜索。