國內健康類AI應用領域迎來重要突破——螞蟻阿福App近日完成全面適老化升級,正式推出專為老年用戶打造的“長輩模式”。該模式通過交互邏輯重構、方言語音適配及數字人形象定制三大創新,成為健康科技領域適老化改造的標桿案例。據蘋果應用商店數據顯示,升級后產品下載量激增,一度躍居健康類應用下載榜前三。
此次升級的核心突破在于交互系統的深度重構。區別于傳統適老化改造僅放大字體的做法,研發團隊重新設計了從輸入到輸出的全鏈路交互:默認啟用語音交互模式,簡化操作層級至3步以內,并增設一鍵呼叫家庭醫生功能。用戶只需在首頁對話框輸入“長輩模式”即可完成切換,系統還會根據用戶使用習慣自動優化界面布局。數據顯示,50后、60后用戶群體已占應用總用戶量的20%,該群體日均使用時長較升級前提升65%。
數字人形象定制功能成為另一亮點。應用首期推出三種不同風格的“阿福”數字人形象,用戶可根據偏好選擇專業醫師、鄰家伙伴或卡通形象等視覺呈現。產品負責人透露,未來將引入AI形象生成技術,允許用戶上傳照片生成專屬數字人。“我們調研發現,老年用戶對AI助手的形象期待差異顯著,個性化定制能顯著提升使用依從性。”該負責人表示,目前已有超過12萬用戶完成形象定制。
適老化改造的背后,是銀發經濟市場的爆發式增長。國家統計局數據顯示,截至2024年末,我國60歲及以上人口達3.1億,預計2035年將突破4億。與之對應的是,老年健康科技市場規模正以年均28%的速度擴張,預計2035年將達30萬億元。螞蟻阿福的升級恰逢其時,其健康問答、報告解讀、設備聯動等核心功能已形成服務閉環,單日處理健康咨詢量突破1000萬次。
技術適配性是此次升級的關鍵突破。研發團隊針對老年用戶特點,優化了語音識別引擎的方言適配能力,目前支持粵語、川渝話等8種方言交互。在視覺設計上,采用高對比度配色方案,關鍵功能按鈕面積擴大至常規尺寸的2.5倍。安全層面,增設子女監護模式,可實時同步父母健康數據并設置用藥提醒。
作為國內用戶規模最大的健康類AI應用,螞蟻阿福的此次升級具有行業示范意義。其通過技術適配與人文關懷的結合,不僅解決了老年群體使用智能應用的門檻問題,更開創了“有溫度的科技服務”新范式。隨著人口結構變化,如何讓科技產品真正服務于“慢節奏”群體,將成為健康科技領域的重要課題。











