2 月 27 日消息，Salesforce CEO 馬克 · 貝尼奧夫并不認為 AI 會摧毀 SaaS（注：軟件即服務）行業。

貝尼奧夫在周三的第四季度財報電話會議上淡化了 AI 可能顛覆 SaaS 的擔憂。他表示：“如果真的出現所謂的‘SaaS 末日’，那也可能會被‘SaaS 野人’吞掉，因為越來越多企業正在使用 SaaS，而隨著 AI 智能體的加入，SaaS 只會變得更強大。”

隨著 Anthropic 近期推出新的 AI 智能體工具，市場開始擔心 AI 可能取代傳統軟件，導致包括 Salesforce 和 Asana 在內的軟件公司股價承壓。本周，一份研究報告進一步加劇市場擔憂，該報告警告 AI 可能引發經濟衰退。

貝尼奧夫表示，Salesforce 正在通過 AI 智能體應對這一變化。他告訴投資者，公司 Agentforce 平臺需求“非常強勁”，一些領先的 AI 公司本身就是 Salesforce 的客戶?！癆nthropic 的整個業務運行都依賴 Salesforce 和 Slack。我認為幾乎所有 AI 公司都是如此?！?/p>

投資者對這一表態反應積極，Salesforce 股價周四早盤上漲約 2%。

貝尼奧夫強調，這次并不是 Salesforce 第一次面對所謂的行業危機?！斑@不是我們的第一次 SaaS 末日，我們已經經歷過多次類似情況?！?/p>

他還回憶說：“我記得 2020 年那次所謂的 SaaS 末日，當時不僅有聲音說什么‘軟件行業要崩潰了’，甚至整個世界都面臨危機，但我們最終挺了過來?！?/p>

與此同時，Workday CEO 阿尼爾 · 布斯里也試圖緩解類似擔憂。他表示，包括 Anthropic 和 OpenAI 在內的 AI 公司正在使用 Workday 的軟件，人力資源和企業資源規劃系統涉及復雜安全要求和嚴格監管，不可能輕易被 AI 生成代碼取代?！霸俣嗟姆諊幊?，也無法創造一個真正的人力資源系統或 ERP 系統。”