金融科技公司Block近日宣布了一項重大調整計劃,將裁減超過4000名員工,占其全球員工總數的40%。此次裁員后,公司員工規模將從目前的萬余人縮減至不足6000人。這一決定由公司創始人杰克·多西通過致股東信的方式對外披露,他強調這一調整是應對人工智能技術變革的主動選擇。
杰克·多西在信中指出,人工智能正在徹底重塑企業運營模式。他以Block自身實踐為例,說明使用智能工具的精簡團隊能夠創造更高價值,且工具能力正以指數級速度提升。他認為當前多數企業尚未充分認識到這一趨勢,預計未來一年內將有更多公司進行類似的結構性改革。Block選擇主動調整而非被動應對,旨在保持行業領先地位。
根據公開的財務數據,Block在2025年表現出強勁增長勢頭。全年毛利潤實現季度性翻倍,第四季度達到"40法則"標準,旗下Cash App用戶參與度顯著提升,Square支付業務總交易量創歷史新高。公司管理層預計,未來三年Cash App毛利潤將持續高增長,Square支付業務也將保持加速擴張態勢。
此次戰略轉型包含三個核心方向:首先是以智能技術重構企業運營體系,將決策制定、風險管理、產品開發等環節全面智能化;其次是聚焦四大業務領域,包括客戶能力建設、模塊化接口開發、基于實時數據的主動智能系統,以及全公司運營的智能協調模型;最后是強化執行效率,通過扁平化組織架構實現快速決策、產品迭代和學習反饋。
杰克·多西特別強調,此次調整不僅關乎企業效率提升,更承載著服務數百萬客戶的使命。他表示,小型企業收款、資金管理和融資服務,以及個人用戶應對金融環境變化的需求,都將因公司智能化轉型獲得更優質支持。這種轉型將改變企業本質屬性,使每位客戶獲得的價值實現質的飛躍。
市場分析認為,Block的裁員計劃反映了科技行業對人工智能浪潮的普遍焦慮。當智能工具能夠以更低成本完成復雜工作時,傳統人力密集型模式面臨嚴峻挑戰。此次調整能否幫助Block在保持增長的同時實現運營升級,將成為觀察科技企業轉型成效的重要案例。










