今日頭條近日舉辦年度平臺治理媒體開放日活動，正式發(fā)布《2025年度平臺治理白皮書》。該文件聚焦網(wǎng)絡(luò)詐騙、暴力言論、水軍操控、虛假信息及低質(zhì)AI內(nèi)容等突出問題，系統(tǒng)披露平臺全年治理成果與數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2025年平臺累計向用戶發(fā)送涉詐風險提醒超300萬次，處置網(wǎng)暴相關(guān)違規(guī)評論3.6億條，為70萬用戶賬號啟用一鍵防護功能。

在反詐治理領(lǐng)域，平臺構(gòu)建了覆蓋注冊、行為、內(nèi)容、團伙打擊的全鏈路防控體系。安全運營負責人閆夢茹介紹，通過智能識別技術(shù)，全年封禁涉詐賬號18萬個，處置相關(guān)內(nèi)容135萬條。為提升用戶防范意識，平臺創(chuàng)新采用動畫短劇等科普形式，將反詐知識融入日常內(nèi)容消費場景。針對網(wǎng)絡(luò)暴力問題，平臺建立"內(nèi)容+賬號"雙線治理機制，對辱罵攻擊、拉踩引戰(zhàn)等行為實施分級處置，全年為70余萬用戶自動開啟防護功能。

中國政法大學網(wǎng)絡(luò)法學研究所所長李懷勝指出，當前網(wǎng)絡(luò)詐騙已形成完整犯罪產(chǎn)業(yè)鏈，治理需要技術(shù)防控、法律規(guī)制與公眾參與三管齊下。他特別提到平臺數(shù)據(jù)中的矛盾現(xiàn)象：一方面300余萬條風險提醒通過私信觸達用戶，另一方面部分用戶對提示存在抵觸情緒。"這反映出公眾參與度對治理成效的關(guān)鍵作用，再嚴密的技術(shù)防線也需要用戶主動配合才能發(fā)揮最大效用。"

面對AIGC技術(shù)帶來的內(nèi)容治理挑戰(zhàn)，平臺以"守護真實"為核心展開專項行動。內(nèi)容治理運營負責人鄭子龍透露，通過用戶反饋與智能監(jiān)控相結(jié)合的方式，平臺持續(xù)優(yōu)化低質(zhì)AI內(nèi)容識別模型，全年處置相關(guān)內(nèi)容260萬條，對違規(guī)賬號實施流量限制等處罰措施。在謠言治理方面，依托權(quán)威信源比對系統(tǒng)和大模型識別技術(shù)，平臺實現(xiàn)1小時內(nèi)完成存量謠言回掃，全年清理虛假信息700余萬條。

針對網(wǎng)絡(luò)水軍問題，平臺采取階梯式處罰策略，通過行為特征分析鎖定團伙賬號，全年封禁相關(guān)賬號13.9萬個。同時開展創(chuàng)作者生態(tài)專項整治，清退2萬余名低質(zhì)認證作者，處置60多萬個投機賬號，嚴厲打擊套路化內(nèi)容生產(chǎn)和短時高密度發(fā)文行為。中國社會科學院大學互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春認為，低質(zhì)AI內(nèi)容治理需要建立標準體系，通過技術(shù)賦能實現(xiàn)多方協(xié)同共治。

在互動環(huán)節(jié)，平臺負責人就用戶關(guān)心的風險識別機制等問題作出解答。閆夢茹提醒用戶，當私信對話中出現(xiàn)"涉及交易轉(zhuǎn)賬、個人隱私等敏感信息"的風險提示時，應(yīng)立即提高警惕。鄭子龍強調(diào)，健康的內(nèi)容生態(tài)離不開用戶參與，平臺將持續(xù)優(yōu)化舉報反饋機制，提升用戶對治理工作的認知度和配合度。通過技術(shù)升級、規(guī)則完善和生態(tài)治理相結(jié)合，平臺正構(gòu)建起多維度的網(wǎng)絡(luò)空間防護網(wǎng)。