國家互聯網信息辦公室近日就《互聯網應用程序個人信息收集使用規定》公開征求社會各界意見。該征求意見稿明確提出,互聯網應用需為用戶提供便捷的賬號注銷服務,確保用戶能夠自主管理個人信息。
根據草案內容,當用戶申請注銷賬號時,除法律規定的特殊情形外,互聯網應用不得以防范黑灰產或安全風控為由,要求用戶補充提供人臉識別、手持身份證照片等超出原有收集范圍的個人信息。這一條款旨在防止企業通過注銷環節變相擴大數據收集權限。
在處理時效方面,征求意見稿要求互聯網應用應在15個工作日內完成賬號注銷流程,并對已收集的個人信息采取刪除或匿名化處理措施。不過,若法律、行政法規另有規定,可不受此時間限制。該規定特別強調,企業需建立嚴格的數據管理機制,確保用戶個人信息在注銷后不被非法留存或使用。
此次征求意見稿的出臺,反映了監管部門對個人信息保護的持續關注。隨著數字經濟發展,用戶對個人信息主權的意識不斷增強,規范互聯網應用的數據收集行為已成為行業治理的重要方向。相關人士指出,該規定若正式實施,將推動互聯網企業優化用戶服務流程,構建更透明的數據使用環境。











