1月15日消息，美國電信運營商Verizon在全美范圍內發生重大網絡故障，故障追蹤網站Downdetector上已有數十萬用戶上報網絡異常問題，社交媒體平臺也出現大量相關投訴。
受此次故障影響，iPhone用戶及其他終端用戶普遍無法撥打電話、發送短信，也無法使用5G或4G移動數據，由于設備無法連接Verizon的通信網絡，iPhone用戶的狀態欄會顯示“SOS”標識。另外，美國電話電報公司AT&T與T-Mobile的用戶也可能受到了Verizon網絡故障的間接影響。
值得一提的是，蘋果公司在一份官方支持文檔中對狀態欄出現SOS的含義作出說明：
若你的設備狀態欄顯示“SOS”或“僅支持SOS”，說明設備當前未接入所屬運營商的蜂窩網絡，但仍可通過其他運營商的網絡撥打緊急呼叫電話，該功能目前在澳大利亞、加拿大及美國地區提供支持。
Verizon方面已確認此次網絡故障，并正全力推進修復工作。Verizon在一則社交媒體聲明中表示：我們已獲悉部分用戶的無線語音及數據服務出現異常。技術工程師團隊已全面投入工作，正快速排查問題根源并推進解決。我們深知穩定的通信連接至關重要，對于此次故障帶來的不便，我們深表歉意。
