森馬服飾（002563）近日就人工智能在服裝制造領域的應用作出詳細說明，表示已將AI技術深度融入時尚產業全鏈條，從創意構思到終端服務均實現智能化覆蓋，突破傳統單一場景應用模式。與優衣庫等國際品牌聚焦質檢環節不同，森馬構建了系統性AI布局，在知識管理、內容創作、設計輔助、數字營銷等八大業務場景形成完整解決方案。
在產品設計環節，AI系統通過分析全球時尚趨勢數據，可自動生成多款設計草圖供設計師參考，將創意開發周期壓縮30%以上。數字人主播已實現全天候直播帶貨，通過動態調整話術策略提升轉化率，單日直播時長突破傳統人力極限。智能客服系統搭載自然語言處理技術，能準確識別消費者退換貨需求，將響應速度提升至秒級水平。
供應鏈管理成為AI賦能的重點領域。整合銷售數據、氣象信息與社交媒體輿情的智能系統，可動態預測區域市場需求，指導門店精準鋪貨。某區域試點顯示，該系統使庫存周轉率提升18%，缺貨率下降25%，有效破解快時尚行業庫存積壓難題。數據驅動的跨部門協作機制，正在替代經驗主義決策模式，推動研發、生產與銷售部門形成閉環管理。
作為定位"時尚服務提供商"的本土品牌，森馬強調技術投入始終圍繞用戶體驗展開。雖然未公開具體技術合作方與資金規模，但明確表示將持續迭代AI應用場景。在快時尚行業同質化競爭加劇的背景下，企業正通過數字化能力構建差異化優勢，從潮流預測、用戶觸達到資源調配的全流程智能化，或將成為決定品牌市場地位的新變量。
