小紅書平臺近日正式推出全新升級的「社區公約2.0」，以“真誠分享，友好互動”為核心價值觀，從內容規范、用戶行為、商業經營三個維度構建更健康的社區生態。此次更新明確提出三大行動準則，旨在引導用戶與創作者共同維護平臺秩序。
針對網絡空間常見的對立情緒，公約首次設立“反對制造對立”條款，要求用戶尊重多元觀點，通過理性溝通化解分歧，禁止通過標簽化、情緒化內容煽動群體矛盾。平臺將通過算法識別與人工審核相結合的方式，對違規賬號采取限流、警告直至封禁等措施。
在內容真實性方面，新規強化了“抵制虛假內容”的約束力。創作者需確保分享內容基于真實經歷，禁止虛構身份背景或刻意夸大事實，商業合作內容必須明確標注利益關系。平臺將建立用戶舉報獎勵機制，對查實的虛假信息發布者實施信用扣分制度。
商業經營規范是本次更新的重點領域。公約要求從事經營活動的賬號必須完成企業認證，在商品推薦中保持誠信原則，禁止通過刷量、買粉等不正當手段獲取流量。平臺將定期公示違規商家名單，并建立跨平臺信用聯動機制，對惡意競爭行為實施聯合懲戒。
據內部人士透露，此次公約升級源于用戶調研中反映強烈的三大痛點：網絡暴力、虛假營銷和惡性競爭。新規實施后，平臺將投入更多資源用于社區治理，通過技術手段與人工巡查相結合的方式，確保各項措施落實到位。部分創作者表示，更清晰的規則有助于營造公平的創作環境，但執行力度與效果仍有待觀察。
