螞蟻集團CEO韓歆毅近日向全體員工發布內部信，回顧了公司在技術創新與全球化布局中的突破性進展。他特別提到，集團旗下AI健康應用“阿福”月活躍用戶已突破3000萬，成功躋身國內AI應用領域前四，這一成果標志著螞蟻在智能健康服務領域邁出關鍵一步。
在支付業務領域，螞蟻集團推出的“碰一下”功能持續刷新行業紀錄。數據顯示，截至2025年12月26日，該功能單日支付筆數突破1億次，覆蓋2260個生活場景，支持手機、智能眼鏡、手表等多設備交互。這項創新不僅簡化了支付流程，更通過AI技術重構了人與服務的連接方式，為商業場景智能化提供了新范式。
內部信通過三個真實用戶故事展現技術溫度。河南用戶毛強借助AI工具“靈光”為偏癱父親創建專屬交互應用，使父子溝通從“猜手勢”變為精準表達，目前已有1200萬普通用戶通過該平臺開發個性化解決方案。另一案例中，AI健康助手“阿福”通過精準診斷建議，幫助用戶母親避免重大手術，凸顯智能醫療的價值。小學生李若萌則成為“碰一下”支付的小小推廣者，在校園場景中展示科技如何改變日常生活。
公司發展藍圖同步展開。香港總部完成亮燈儀式，杭州新園區將于2027年投入使用，形成“雙總部”戰略布局。技術投入方面，螞蟻持續加碼人工智能研發，推動應用創新與商業體驗升級。全球化戰略中，集團通過“一個錢包走遍天下”“一個賬戶賣到全球”等解決方案，助力消費者與中小企業跨越數字鴻溝。
員工關懷體系同步升級。企業通過支付寶搭建“家空間”平臺，將健康福利延伸至員工家屬，并舉辦“十年羹”等文化活動，強化團隊凝聚力。數據顯示，超過7000名員工服務年限超十年，專屬工齡文化成為企業獨特標識。韓歆毅在信中強調：“每個微小改變的背后，都是技術與人文的雙重驅動。”
當前，螞蟻集團正以21歲為新起點，構建“AI生活助手+健康朋友+理財顧問”的智能服務體系。通過前沿技術突破與場景化落地，這家科技企業持續探索如何讓技術更懂人性、讓服務更有溫度，在數字經濟時代書寫新的發展篇章。
