彩訊科技股份有限公司與穩準智能（雄安）科技有限公司近日攜手宣布，正式推出面向運營商行業的首個專屬數據大模型——“數擎”。這一突破性成果標志著雙方在人工智能與行業深度融合領域邁出關鍵一步，為運營商數字化轉型注入新動能。
發布儀式上，彩訊股份CEO白琳、董事會秘書兼財務總監王欣、數行事業部總經理朱彩霞，與穩準智能首席科學家崔鵬、CTO張興璇、COO何玥共同出席。據現場介紹，該模型由彩訊股份基于二十余年ToB領域服務經驗，依托自主研發的Rich AIBox企業級平臺構建全棧AI能力，并結合穩準智能在結構化數據大模型（LDM）領域的技術優勢聯合研發而成。雙方通過整合各自在工程化落地與因果推理分析方面的核心能力，實現了模型從技術架構到業務場景的深度適配。
作為行業首個聚焦運營商核心業務流程的智能中樞，“數擎”大模型具備三大顯著優勢：其一，通過輕量化設計實現高效部署，可在資源受限環境下穩定運行；其二，引入可解釋性機制，確保決策過程透明可追溯；其三，構建覆蓋數據建模、業務理解、智能決策的完整閉環，特別適用于對實時性要求嚴苛的規模化應用場景。穩準智能提供的結構化數據建模技術，有效增強了模型在復雜業務場景下的推理能力，而彩訊股份的工程化經驗則保障了模型與現有業務系統的無縫集成。
目前，該模型已在運營商行業多個關鍵領域實現落地。在精準營銷場景中，模型通過多維數據關聯分析，將預測準確率提升30%以上，并推動業務模式從“事后評估”向“事前干預”轉變；在終端服務領域，智能決策系統使故障響應時間縮短45%，客戶滿意度顯著提升。這些實踐表明，數據智能驅動正在逐步取代傳統經驗驅動模式，成為運營商運營決策的核心支撐。
據項目團隊透露，下一階段研發將聚焦兩大方向：縱向深化業務邏輯理解能力，通過引入更多行業知識圖譜提升決策精準度；橫向拓展數據融合維度，借助Rich AIBox平臺實現結構化與非結構化數據的協同分析。雙方計劃在現有應用場景基礎上，探索智慧客服、網絡優化等新領域的規模化復制，持續推動AI技術與行業需求的深度融合。
