Epic Games Store 副總裁兼總經理 Steven Allison 在接受 Eurogamer 采訪時，坦誠回應了玩家對平臺啟動器性能的長期批評。他直言不諱地表示：“啟動器的表現確實很糟糕（the launcher sucks）”，并指出核心問題在于響應速度過慢——用戶每次點擊界面元素時，系統都會向服務器發起請求并刷新內容，導致操作延遲明顯，尤其在弱網環境下可能需等待數秒才能繼續操作。
Allison 承認，這種體驗與競爭對手平臺形成鮮明對比，后者通常具備更流暢的交互設計。他透露，Epic 早在去年下半年已啟動底層架構重構項目，形容這項工程如同“拆除舊建筑后重建地基”。根據規劃，啟動器性能優化將于今年 5 至 6 月初步顯現，屆時用戶將感受到“顯著的速度提升和操作流暢度改善”。
在功能升級方面，Epic 宣布將重點強化社交屬性。除在商店內增設社區空間外，還將引入跨平臺文字聊天系統，配套推出玩家頭像、個人資料展示及私信功能。這些改進不僅限于自有平臺，其在線服務工具包（EOS）也將向第三方開發者開放文字聊天接口，預計今年晚些時候可供其他游戲集成使用。
更值得關注的是，Epic 計劃在第二季度追加語音聊天與好友組隊功能，進一步拓展社交生態。Allison 強調，當前優化工作聚焦于解決用戶痛點，團隊正通過技術重構與功能迭代雙管齊下，力求在夏季推出“更現代、更易用”的商店版本。
