當(dāng)AI技術(shù)浪潮席卷全球手機產(chǎn)業(yè),行業(yè)格局正經(jīng)歷前所未有的重塑。在這場充滿不確定性的變革中,頭部企業(yè)展現(xiàn)出截然不同的發(fā)展哲學(xué)。vivo創(chuàng)始人沈煒在新年內(nèi)部講話中提出的"篤心篤行"理念,為行業(yè)提供了獨特的觀察視角——這家企業(yè)選擇在技術(shù)狂飆中保持戰(zhàn)略定力,將用戶價值作為穿越周期的核心坐標(biāo)。
智能手機市場正站在AI驅(qū)動的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測,AI手機出貨量將突破1.47億臺,占據(jù)市場半壁江山。交互方式的革命性升級尤為顯著,AI從單一語音助手進化為系統(tǒng)級智能體,能夠跨應(yīng)用自動執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)。這種技術(shù)躍遷不僅改變產(chǎn)品形態(tài),更重構(gòu)了整個生態(tài)競爭邏輯。中端機型全面搭載輕量化端側(cè)模型,標(biāo)志著AI技術(shù)正式進入普及階段。
行業(yè)變革背后暗藏多重挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈成本持續(xù)攀升迫使部分品牌采取"量減價升"策略,國內(nèi)用戶平均換機周期突破40個月,市場分層現(xiàn)象加劇。頭部品牌集中度進一步提升的同時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜"硬件+服務(wù)"模式跨界入局,將競爭焦點從硬件參數(shù)轉(zhuǎn)向"AI技術(shù)+場景服務(wù)"的綜合能力。這種轉(zhuǎn)變對企業(yè)的技術(shù)積累和服務(wù)差異化提出更高要求。
在行業(yè)普遍焦慮中,vivo展現(xiàn)出反常識的戰(zhàn)略定力。面對同質(zhì)化競爭,企業(yè)明確拒絕參數(shù)堆砌,避免用戶為噱頭買單;在內(nèi)存漲價壓力下,堅持不壓縮用戶體驗;面對價格內(nèi)卷,堅決杜絕隱蔽降配行為。這種"不為清單"背后,是對用戶利益的深度守護。對供應(yīng)商伙伴,vivo選擇共擔(dān)成本壓力,通過長期合作構(gòu)建共生生態(tài),而非簡單轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。
企業(yè)清醒認(rèn)識到,技術(shù)變革最終要回歸人的本質(zhì)需求。以X系列為例,其成功源于對用戶情感需求的精準(zhǔn)把握:演唱會現(xiàn)場的高清抓拍功能滿足記錄需求,旅途中的一鍵大片功能契合分享渴望。這種"科技為人"的理念,推動vivo建立獨特的創(chuàng)新方法論——通過"四問"體系持續(xù)校準(zhǔn)產(chǎn)品方向:用戶是誰?真實痛點是什么?創(chuàng)造何種差異化價值?如何配置資源讓用戶滿意?
組織變革成為戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵支撐。vivo將用戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為可量化的管理指標(biāo),通過7S模型滲透至設(shè)計、研發(fā)、制造、市場等全價值鏈環(huán)節(jié)。這種轉(zhuǎn)變使"用戶感知"成為衡量所有工作的核心標(biāo)準(zhǔn),推動企業(yè)從口號驅(qū)動轉(zhuǎn)向基因驅(qū)動。當(dāng)每個部門都主動思考"我的用戶是誰",組織便形成了自發(fā)的進化力量。
戰(zhàn)略定力與執(zhí)行銳度的辯證統(tǒng)一,構(gòu)成vivo的發(fā)展哲學(xué)。平常心體現(xiàn)為戰(zhàn)略層面的"少押注,押重注"——聚焦XR、機器人等下一代技術(shù),深耕用戶核心場景需求。這種理性判斷幫助企業(yè)在紛擾市場中保持方向感。進取心則轉(zhuǎn)化為執(zhí)行層面的突破勇氣,正如2012年X1項目挑戰(zhàn)行業(yè)最薄機身的壯舉,展現(xiàn)把正確事做到極致的沖勁。











