春節期間,AI助手“千問”成為消費新寵,數據顯示,用戶通過“一句話下單”功能完成近2億次交易,相當于全國平均每10人中就有1人使用該服務。從餐飲奶茶到機票酒店,從電影票到景點門票,AI下單正逐漸融入百姓生活,成為馬年春節的新風尚。
備年貨和飲品消費是“一句話下單”的主要場景。據統計,春節期間用戶通過千問購買了超3000噸雞蛋,相當于一個中等縣城居民一年的消耗量;奶茶和果茶的訂單量分別達到5500萬杯和3516萬杯,咖啡銷量也突破1138萬杯。這些數據反映出AI下單在快消品領域的廣泛應用。
千問不僅整合了淘寶閃購,還陸續接入飛豬、高德、大麥等阿里生態產品,覆蓋了吃喝玩樂全場景需求。電影票訂單量環比增長66倍,其中《飛馳人生3》和《驚蟄無聲》占據近八成市場份額;機票等交通票務訂單周環比增長540%,景點門票訂單周環比增長24倍。這些增長數據凸顯了AI技術在服務行業中的滲透力。
與傳統點選式下單相比,“千問幫我”功能通過2-3輪對話即可完成交易,操作步驟減少超50%。這種便捷性使得偏遠地區和老年群體也能輕松使用,春節期間有超過400萬60歲以上用戶通過該功能下單。以購買電影票為例,用戶只需兩輪對話即可完成選片、選座和支付;旅行規劃時,千問能根據滑雪、漂流、看極光等需求生成包含交通、酒店和門票的完整方案,并直接關聯服務生成訂單。
除了消費場景,用戶還開發出千問的多樣化用途。春節期間,27萬人請求生成拜年吉祥話,23萬人索要曬年夜飯的朋友圈文案,還有人用其寫春聯、設計舞蹈動作、制作年夜飯食譜甚至生成春節主題寫真。復工前夕,甚至有網友幽默許愿:“千問幫我時光倒流到放假第一天。”
在“千問春節請客”活動期間,全國用戶累計使用“千問幫我”功能達50億次,推動其日活躍用戶數在2月7日達到7352萬,接近豆包的7871萬,僅用3個月便追平了對手3年的用戶積累。這一數據表明,AI助手正以驚人速度融入大眾生活,成為數字時代的新基礎設施。













