近日，一款面向中小學生的教育類應用作業幫在iOS平臺引發廣泛爭議。有用戶發現，在iPhone設備上長按該應用圖標時，彈出的快捷菜單中除系統自帶的“移除App”選項外，還額外出現了一個“卸載App”按鈕。點擊這一非系統原生按鈕后，用戶并未進入常規卸載流程，而是被引導至應用內挽留頁面，頁面以“為什么要卸載幫幫呀”等誘導性話術試圖阻止用戶操作。
多位用戶實測對比發現，這一設計僅出現在作業幫近期更新的版本中，舊版本并未出現類似情況。有網友指出，該設計疑似模仿語言學習應用多鄰國的互動模式，但后者僅以趣味化方式呈現“移除”選項，并未實際干擾用戶操作。相比之下，作業幫的行為被質疑涉嫌通過虛假功能誤導用戶，侵犯消費者知情權與自主選擇權。
公開信息顯示，作業幫已非首次因合規問題陷入輿論漩渦。2021年，該平臺因虛構合作資質、虛假標價及不實宣傳被市場監管部門處罰；2025年11月，其物理題目中出現“60kg高中生從11層自由下落”等違背倫理的題干，引發全網聲討后緊急下架并致歉；在黑貓投訴平臺，相關投訴累計超過5000條，集中反映學習機虛假宣傳、亂扣費、退款困難及捆綁銷售等問題，多次觸及教育與消費領域監管紅線。
作為教育行業從業者，作業幫的上述行為引發對其企業倫理的質疑。業內人士指出，教育類應用本應以誠信經營為底線，但該平臺通過技術手段干擾用戶正常操作、長期漠視合規要求，不僅損害用戶權益，更違背教育初心。截至目前，作業幫官方尚未就“虛假卸載按鈕”事件作出公開回應或整改說明，蘋果應用商店及監管部門也未公布相關處置措施，事件后續進展仍待觀察。
