春寒未盡的蘇州，帶著江南特有的濕潤氣息，觀察者網一行走進科沃斯全球總部，開啟了一場關于技術、產品與戰略的深度探訪。從代工廠起步到全球服務機器人領域的領跑者，科沃斯用二十余年的堅持與創新，書寫了中國智造從“跟隨”到“引領”的蛻變篇章。

在總部展廳里，一臺略顯笨拙的早期原型機吸引了所有人的目光。2010年，創始人錢東奇帶領團隊將真空吸塵器與移動小車結合，誕生了科沃斯首款掃地機器人概念產品。“當時想法很簡單，就是讓清潔工具自己動起來。”產品負責人回憶道。這個樸素的初心，成為科沃斯深耕服務機器人賽道的起點。四年后，首款量產掃地機器人問世，完成從概念到產品的關鍵跨越；同年，初代窗寶憑借磁力吸附技術解決高空擦窗難題，隨后通過技術遷移實現單面清潔，一舉奠定全球市場優勢。

如今，科沃斯已構建起覆蓋清潔、陪伴、戶外等多場景的產品矩陣。掃地機器人連續11年穩居國內市場第一，擦窗機器人占據全球60%-70%市場份額，洗地機品類更成為全球億萬家庭的標配。在海外市場，科沃斯同樣展現前瞻布局：2010年進入德國、美國市場，2015年成立東京銷售公司，目前已在歐洲、日韓、北美等地設立分公司，形成“全球協同、本地響應”的運營體系。針對歐洲嵌入式家居需求，與博西家電合作推出分體式掃地機器人；針對日本小戶型特點，推出直徑僅28厘米的MINI2機型，用本地化策略贏得全球用戶認可。

支撐科沃斯全球競爭力的，是其“全產業鏈自主”的戰略選擇。旗下霍斯田、可凱航、泰鼎、彤帆等品牌形成從終端產品到核心零部件的完整布局，其中3家為國家認定高新技術企業，5家專注具身智能核心部件研發。在泰鼎新能源南潯工廠，觀察者網見證了這種協同的生動實踐：這家2021年成立的電池企業，已為科沃斯研發出適配機器人淺充淺放模式的高能量密度電池，配合智能BMS管理系統，解決清潔過程不斷電的用戶痛點。目前，南潯基地年產能達2GWh，2026年B工廠投產后，月產能將提升至800萬顆電芯、160萬電池包，滿足全品類產品需求。

技術戰略上，科沃斯堅持“雙軌并行”：一方面深化清潔機器人賽道，將滾筒洗地、瞬時快充等技術做到極致；另一方面布局具身智能，推動機器人從“工具”向“管家”進化。在AWE 2026上引發熱議的管家機器人“八界”，搭載OpenClaw智能體框架，通過萬物識別、記憶體、自然語言交互與高精度擬態執行四大能力，實現家庭立體空間的整理、歸位與遞送功能。演示中，“八界”展現出驚人的學習能力：用戶只需示范一次“杯子放在餐桌左側”，它便能將這一經驗沉淀為記憶，后續自主完成歸位任務。這種“感知-決策-行動-學習”的閉環能力，讓機器人從“被動執行”變為“主動思考”。

在情感陪伴領域，AI仿生陪伴機器人“毛團兒”以馬爾濟斯犬為原型，內置大模型，擁有五種性格底色與細膩的情感表達。恒溫35-39℃的后背設計，讓它成為寒冷天氣里的暖心伙伴。這款機器人不會說話卻能感知主人情緒，能跳舞、會裝睡，甚至會根據互動養成獨特性格，為老人、過敏體質人群及忙碌的都市白領提供無需照料的陪伴選擇。全球首款全能基站擦窗機器人窗寶W3、海外熱銷的割草機器人GOAT系列、首款泳池機器人等產品，共同構建起“從地面到立面、從室內到戶外”的全場景服務矩陣。

貫穿科沃斯發展歷程的，是“創造無難事”的品牌理念與務實創新的企業文化。在技術創新上，掃地機器人的定點噴水功能源于窗寶的噴洗技術，窗寶W3的自動洗拖布功能復用掃地機器人基站技術，這種跨產品的技術遷移，體現了“資源高效利用”的創新智慧。針對用戶反映的掃地機器人纏繞紙巾、污水箱發臭等痛點，產品團隊持續優化設計：滾筒可翻起便于清潔、納米活性清潔液讓污垢沉淀、專用清潔工具解決縫隙難題。“免維護不是一句空話，而是要讓用戶每月清潔一次時體驗足夠輕松。”產品負責人的話，道出了科沃斯產品哲學的核心。

從蘇州總部的展廳到泰鼎新能源的車間，從早期原型機到具身智能新品，觀察者網看到的不僅是一家企業的成長軌跡，更是中國智造從“制造”到“創造”的轉型縮影。科沃斯的成功，源于對賽道的深耕而非跟風，源于對產業鏈的掌控而非依賴，源于對用戶需求的敬畏而非自說自話。正如錢東奇所說：“機器人的終極目標是走進家庭解決實際問題。”這種“以用戶為中心”的初心，加上全產業鏈自主的硬實力，讓科沃斯在具身智能的時代浪潮中占據了先發優勢。