在電商行業蓬勃發展的初期，一位名叫馮麗媛的創業者憑借敏銳的商業嗅覺，在淘寶平臺上開啟了創業之旅。那時，她還是景德鎮陶瓷大學的一名大四學生，面對就業難題，偶然間注冊了淘寶店鋪，從此踏上了電商征程。當時電商行業正處于野蠻生長階段，消費者對性價比的追求極為強烈。馮麗媛抓住這一契機，與景德鎮一家日企達成合作，獲取大量外貿尾單。這些印著卡通圖案、價格親民的碗盤，精準契合了剛畢業年輕人既想省錢又想裝點生活的需求，迅速在市場上打開銷路。

起初，馮麗媛獨自承擔起店鋪運營的所有工作，從客服、拍照、修圖，到售后、打包、發貨、訂貨，每一個環節都親力親為。憑借著不懈的努力，短短三年時間，她的工作室規模擴展至20人，淘寶店年銷售額突破千萬元。在當時的電商環境下，只要維持現狀，似乎就能輕松實現盈利。然而，馮麗媛卻做出了一個令眾人費解的決定——轉型做手工茶具。

促使馮麗媛做出這一轉型決定的，是她對審美變化的深刻洞察。隨著在陶瓷行業深耕時間的增長，她對陶瓷文化的理解愈發深入，對產品的審美標準也日益提高。那些曾經讓她覺得可愛的工業流水線產品，逐漸失去了吸引力。她堅信，只有自己真正喜歡的產品，才值得分享給消費者。因此，她毅然決然地踏上了手工茶具的轉型之路。

轉型之路充滿挑戰。當時景德鎮的手工茶具行業尚處于小作坊時代，生產模式落后，缺乏產能、標準和規范。每個產品都獨具特色，但對于習慣了所見即所得的貨架電商消費者來說，這種“非標品”屬性成為了購買的阻礙。轉型初期，店鋪銷售額大幅下滑，直接腰斬，周圍質疑聲四起。但馮麗媛并未退縮，她選擇迎難而上，專門學習茶藝，從專業角度重新審視茶具行業。

在學習茶藝的過程中，馮麗媛發現了市場存在的諸多問題。當時市場上的茶壺容量普遍較大，動輒200ml甚至300ml，這對于真正品茶的人來說并不實用。按照泡茶的茶水比例，大容量茶壺不僅浪費茶葉，還會影響茶湯口感。傳統茶具多為大套裝，二三十件擺滿一桌，審美偏向中年男性化，顯得老氣橫秋。而馮麗媛敏銳地察覺到，都市女性群體對喝茶的需求日益增長，她們更傾向于“一壺一杯”的精致便捷茶具。

找準市場定位后，馮麗媛以女性視角重新設計茶具。她將茶壺和茶杯的尺寸縮小，剔除冗余配件，僅保留核心沖泡功能。同時，在線條、色彩和握感設計上充分考慮女性使用習慣，推出“一壺一杯”的茶具套裝，并創立品牌“弄子里”。這一創新產品一經推出，便在互聯網上引發關注，吸引了大量與傳統茶具圈截然不同的高粘性女性用戶。

然而，新的問題接踵而至。供應鏈成為制約品牌發展的關鍵因素。馮麗媛向工廠下單時，常常遇到產品與設計要求不符的情況。許多手藝人認為手工的魅力就在于“非標”，對產品精度要求不高。但在馮麗媛看來，這種“差不多”的態度會導致售后糾紛和口碑受損，不利于品牌的規模化發展。為了解決這一問題，她對生產環節進行嚴格把控，要求拉坯、利坯必須使用卡尺測量，高度和直徑誤差控制在毫米級。她向工匠們強調：“手工不是粗糙的借口，真正的手工應是對機器不精致之處的修正。”

在死磕供應鏈的過程中，馮麗媛結識了現在的先生。當時他負責后端成型工藝，為馮麗媛解決了許多生產難題。兩人在合作中默契漸生，最終從事業伙伴發展為人生伴侶。他們的攜手合作，讓“弄子里”擺脫了供應鏈的束縛，為品牌后續的發展奠定了堅實基礎。

2019年，電商行業全面進入直播時代。對于依賴視覺和觸覺的景德鎮手工陶瓷行業而言，直播帶來了前所未有的變革機遇。此前，無論馮麗媛如何通過圖片描述泥料的溫潤和釉色的變化，消費者始終難以真切感受。而直播鏡頭能夠拉近產品與消費者的距離，讓消費者直觀地看到器物在燈光下的細節。馮麗媛親自擔任主播，憑借對產品的深入了解，向消費者詳細介紹產品的設計理念和差異化優勢。憑借扎實的供應鏈基礎，“弄子里”乘著直播的東風，在短短兩年內實現了規模的十倍增長。

隨著直播紅利期逐漸過去，流量回歸理性。馮麗媛意識到，簡單的產品介紹和促銷活動無法滿足中高端客群的需求。為了提升品牌競爭力，她邀請景德鎮高校教授和民間學者為員工授課，課程內容涵蓋泥料特性、釉色化學變化以及瓷都歷史典故等，相當于大學專業課。通過持續學習，員工對陶瓷文化的理解不斷加深，主播在鏡頭前更加專業自信，設計師的作品也愈發精湛，開始突破材料邊界進行創新。

例如，“銀瓷系列”將純銀的冷艷光澤與陶瓷的溫潤質感相結合，通過內嵌結構設計實現完美融合；“琉璃系列”經過團隊多年努力，不斷優化工藝，解決了表面爆孔問題，達到了與高端陶瓷相匹配的光潤度。這種對產品的極致追求，讓“弄子里”在消費市場陷入低價內卷時，依然保持了較高的客單價，一款三千多元的杯子能夠賣出幾百套。

為了進一步增強消費者的品牌體驗，馮麗媛將業務拓展至線下領域。她在杭州商業地標天目里、江西南昌核心商圈武商Mall等高端場所開設店鋪，與眾多國際品牌同場競技。盡管線下租金成本高昂，但馮麗媛認為這是打造品牌不可或缺的一步。她希望通過線下店鋪，讓消費者親手觸摸釉面的溫潤，感受手繪線條的筆鋒，從而理解不同價位產品之間的差異。

經過多年發展，“弄子里”在2025年實現了年營收破億元的佳績。馮麗媛并不滿足于此，她希望將景德鎮陶瓷推向更高層次，讓更多人看到景德鎮陶瓷在傳統青花粉彩之外，融入現代生活方式的新表達，正如“弄子里”所倡導的“喝茶、賞器、弄子里”的樸素理念。