在貴州的西南山區,高鐵飛馳而過,車廂內的乘客們正流暢地進行視頻通話,信號穩定無阻。這樣的場景,在幾年前還是難以想象的。貴陽移動的網絡工程師們,面對隧道密布、信號遮擋嚴重的挑戰,通過創新采用4/5G共硬件、雙RRU聯合收發等先進技術,成功將網絡覆蓋率提升至98.3%,讓高鐵上的通信體驗煥然一新。
從高鐵車廂到城市街頭,貴陽移動的數智化創新無處不在。在數博會、演唱會、民族團結大巡游等大型活動中,網絡保障團隊總是提前部署,確保5G-A網絡廣泛覆蓋。在人流密集的場合,智慧板技術大顯身手,依托業務感知、數字孿生、多維決策的智通一體化能力,讓短視頻秒傳、直播無延遲,為市民和游客帶來極致的網絡體驗。
在民生領域,貴陽移動的數智化應用同樣發揮著重要作用。貴陽市120急救平臺的建設,就是其中的一個典型案例。貴陽移動利用自身網絡與技術優勢,助力實現車載監控、設備數據、病患信息的互聯共享,實時同步至醫院及調度中心。這一改變,讓醫生在病人到達醫院前就能獲取關鍵信息,為生命救援贏得了寶貴時間。
智慧產業的變革也在悄然發生。息烽縣的一家鋁土礦企業負責人感慨道:“過去礦產品交易信息不透明,價格也賣不上去。”如今,貴陽移動為息烽、修文、開陽、清鎮的礦產儲配中心搭建了交易平臺,全市供、銷、儲信息一屏統攬,交易流程可視化,礦山與工廠之間的鏈路被打通,礦產品的市場競爭力顯著提升。
智慧教育的場景也在校園里落地生根。貴陽科技人文學院與貴陽移動共建的數據治理平臺,實現了“一屏知全校”的目標。數據同根同源、架構互聯互通,讓學校管理更加精準、透明。行政人員表示:“以前查個數據要跑好幾個部門,現在大屏上一目了然。”
在智能服務領域,貴陽移動同樣不遺余力。依托“AI家小黔包”“AI生活包”等產品,公司構建了智能服務體系,用“AI+營銷”“AI+產品”“AI+渠道”“AI+管理”的創新模式,讓服務更加精準高效。同時,全球通品牌分享會推出的“專屬服務”“至尊服務”兩大體系,以及以“休息室”為核心的出行禮遇,滿足了不同客群的個性化需求。
針對老年客戶群體,貴陽移動還推出了銀發服務。在“銀發課堂”上,工作人員通過還原“中獎短信”“冒充客服”等高發場景,用真實案例幫助老年客戶筑牢反詐防線。同時,一對一教學讓老人輕松掌握開機、語音搜索、收藏節目等技能,享受科技帶來的便利。











