海南航空今日發布公告稱,上午10時許,公司系統出現臨時故障,導致部分航線的機票價格顯示出現異常。這一情況給部分計劃出行的旅客帶來了困擾,海南航空對此深表歉意。

故障發生后,海南航空迅速啟動應急響應機制,組織技術團隊對系統進行緊急排查和修復。經過全力搶修,系統已于短時間內恢復正常運行,所有功能均已全面恢復,確保了后續購票和服務的順暢進行。
針對故障期間已成功支付并完成出票的機票,海南航空明確表示,這些機票全部有效,旅客可按原計劃正常使用,無需擔心行程受到影響。公司同時承諾,將進一步優化系統穩定性,避免類似情況再次發生,為旅客提供更加安全可靠的服務保障。











