歲末年初,保險行業(yè)延續(xù)數(shù)十年的“開門紅”傳統(tǒng)如期啟幕。這一根植于行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)的營銷慣例,最初源于歲末居民年終獎、年終分紅集中到賬的消費(fèi)特征,保險公司通過集中推新、強(qiáng)化營銷搶占年度業(yè)務(wù)“第一桶金”。如今,在監(jiān)管引導(dǎo)行業(yè)淡化短期規(guī)模、聚焦高質(zhì)量發(fā)展的背景下,“開門紅”已徹底告別單純的保費(fèi)沖刺模式,升級為產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級與生態(tài)構(gòu)建的綜合競爭舞臺。

2025年“開門紅”戰(zhàn)役已然打響,各大保險公司自營平臺紛紛發(fā)力,圍繞核心主線展開差異化布局。瑞眾保險以科技金融為核心,依托“瑞小眾”小程序搭建線上理賠體系,結(jié)合AI養(yǎng)老金測算、在線律師咨詢等云端服務(wù),打造“線上+線下”雙輪驅(qū)動的客戶嘉年華活動,重點(diǎn)深耕養(yǎng)老規(guī)劃場景;平安保險旗下平安好車主則以“開年贏好運(yùn)”為主題,攜手明星王琳開啟跨年季活動,健康、出行、居家等全品類保險產(chǎn)品同步開啟折扣優(yōu)惠。從行業(yè)整體布局來看,依托科技創(chuàng)新優(yōu)勢,聚焦線上健康、車生活等核心場景,已成為保險公司自營平臺開年發(fā)力的共識。

激烈競爭之下,人保APP憑借“數(shù)字化+場景化”雙重創(chuàng)新,構(gòu)建起獨(dú)樹一幟的核心競爭力。本次開門紅活動中,人保APP依托一站式服務(wù)生態(tài),實(shí)現(xiàn)保險產(chǎn)品與增值服務(wù)的深度融合,以“新年第一簽 健康在身邊”為核心主題,打造沉浸式用戶參與體驗(yàn)——客戶進(jìn)入活動頁面點(diǎn)擊福簽瀏覽產(chǎn)品即可參與抽獎,現(xiàn)金紅包、出行券、移動電源、加油立減金、50元油卡充值券等多重好禮覆蓋高頻生活場景。

產(chǎn)品與服務(wù)端的雙重讓利顯誠意:產(chǎn)品層面,人人安康百萬醫(yī)療升級版等多款王牌百萬醫(yī)療險產(chǎn)品,新保客戶可享85折專屬優(yōu)惠;服務(wù)層面,活動期間客戶可同步解鎖愛車保養(yǎng)、油卡充值等增值服務(wù),一站式實(shí)現(xiàn)“投保省保費(fèi)、消費(fèi)享優(yōu)惠”的雙重價值,全面覆蓋全場景生活需求。

家住青島的李女士是人保車險老客戶,一直信賴平臺的車險服務(wù),“一直在考慮買百萬醫(yī)療險,剛好抽到人人安康85折券,就直接下單給我和老公都投了保”;在杭州工作的張先生則是人保APP的忠實(shí)用戶,“每天都會簽到打卡,這次看到開門紅活動參與了一下,沒想到抽到了50元加油券,剛好能給車加油”,他表示,加油券、洗車券這類便民權(quán)益十分實(shí)用,希望平臺后續(xù)能持續(xù)推出。

而這一系列的背后,是人保APP數(shù)字化能力的深度落地。依托“保險+服務(wù)+科技”生態(tài)閉環(huán),截至目前該平臺安裝量已突破6000萬大關(guān)。活動期間,客戶通過人保APP即可完成從咨詢、投保、查詢到理賠的全流程線上操作,7×24小時智能+人工咨詢服務(wù)實(shí)時響應(yīng),真正踐行“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓客戶少跑路”的服務(wù)承諾。

不過,針對“開門紅”期間的保險消費(fèi),行業(yè)專家特別給出理性投保建議:消費(fèi)者應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際需求、經(jīng)濟(jì)狀況及風(fēng)險承受能力選購產(chǎn)品,先清晰評估個人及家庭在養(yǎng)老、重疾、醫(yī)療、意外等領(lǐng)域的風(fēng)險缺口,再精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品保障內(nèi)容;同時,需重點(diǎn)關(guān)注條款細(xì)節(jié)、風(fēng)險評估、費(fèi)用結(jié)構(gòu)及長期承諾,仔細(xì)研讀并理解保險合同中的所有條款,尤其要明確分紅計算規(guī)則與保證收益部分;此外,還應(yīng)結(jié)合自身風(fēng)險承受能力與投資目標(biāo),清晰了解產(chǎn)品涉及的管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等各類費(fèi)用。