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會員增長遇瓶頸 東方甄選線下布局能否開啟新增長篇章?

   時間:2026-01-30 03:21:24 來源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:快訊 IP:北京 發(fā)表評論無障礙通道
 

東方甄選近日披露的2026財年中期業(yè)績報告顯示,公司在利潤增長與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面取得顯著進展,但電商業(yè)務(wù)增長壓力與會員拓展瓶頸仍待突破。報告期內(nèi)(2025年6月1日至11月30日),公司總營收達(dá)23億元,同比增長5.7%;若剔除與輝同行直播間分拆前的收入影響,實際增幅達(dá)17%。凈利潤從上年同期的虧損9650萬元扭虧為盈至2.39億元,毛利率提升至36.4%,主要得益于自營產(chǎn)品矩陣優(yōu)化與成本管控措施。

自營業(yè)務(wù)成為核心增長引擎。截至2025年11月30日,東方甄選累計推出801款自營產(chǎn)品,較上年同期增加201款,覆蓋海鮮水產(chǎn)、家居清潔、服飾內(nèi)衣等高價品類,自營GMV占比超50%。公司通過精簡人力與運營成本進一步釋放利潤空間:員工總數(shù)較上年同期減少360人,薪酬開支同比下降34.9%;行政開支因分拆影響縮減78.6%至8390萬元。這些調(diào)整推動毛利同比增長14.5%至8.4億元。

電商主陣地面臨增長挑戰(zhàn)。報告期內(nèi),東方甄選總GMV為41億元,剔除與輝同行直播間數(shù)據(jù)后同比增長16.4%,但較2024財年同期的57億元明顯下滑。抖音渠道訂單量減少800萬單至4210萬單,頭部主播頓頓的離職進一步削弱了平臺流量吸引力。付費會員增長陷入停滯,2026財年上半年新增會員僅1.18萬人,遠(yuǎn)低于前兩個財年同期的10.45萬人與2.18萬人。自有App會員續(xù)費率不足50%,反映出純線上模式在用戶留存方面的局限性。

線下布局成為戰(zhàn)略突破口。公司已在全國部署超40臺自動售貨機,部分城市實現(xiàn)盈利,未來計劃覆蓋寫字樓、社區(qū)等場景。北京中關(guān)村旗艦店將于3至4月開業(yè),439平方米的空間將整合自營與第三方商品,提供在線下單、店內(nèi)提貨等服務(wù),重點滿足社區(qū)消費需求。新東方教育集團副總裁孫進表示,地方分校招生時將贈送東方甄選自營品,員工福利發(fā)放禮品卡,探索將學(xué)費轉(zhuǎn)化為"甄果積分"的權(quán)益兌換模式,旨在挖掘數(shù)百萬學(xué)員家長的消費潛力。

業(yè)務(wù)多元化持續(xù)推進。抖音平臺新增果蔬、家居、營養(yǎng)健康等垂直賬號,直播矩陣擴展至7個品類。公司同步啟動主播團隊擴容計劃,并通過產(chǎn)品經(jīng)理每日輪值制度強化社區(qū)運營,及時響應(yīng)用戶對產(chǎn)品功能與包裝的優(yōu)化建議。電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室研究員指出,私域流量運營可降低獲客成本,提升老客復(fù)購率,但線下零售經(jīng)驗不足的東方甄選需直面盒馬鮮生、7-Eleven等成熟業(yè)態(tài)的競爭壓力。

 
 
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