北京市“京辦”平臺近期完成智能化升級，這一轉變源于京東科技自主研發的JoyAI大模型的技術支持。通過將人工智能與大數據技術深度結合，政務辦公模式正從傳統數字化向智能化加速轉型，為超大城市治理效率提升提供了新路徑。

在政務辦公場景中，知識分散、流程繁瑣等問題長期制約著工作效率。京東科技針對這些痛點，構建了覆蓋公文處理、會議管理、信息協同的全鏈條解決方案。其中，AI輔助公文寫作功能將原本需要數天完成的文檔撰寫壓縮至數小時內；智能會議紀要系統使信息整理效率提升70%，有效減輕基層人員負擔；跨部門知識圖譜的建立，則打破了信息孤島，實現了政務資源的智能調度。

該平臺已在北京市實現全面覆蓋，目前服務范圍延伸至16個行政區及114家市級單位。數據顯示，平臺注冊用戶接近80萬人，月活躍度持續保持在50%以上，形成規模化應用效應。這種廣泛滲透不僅體現在用戶數量上，更體現在使用頻次與深度——高頻次的使用數據印證了智能化工具對政務場景的適配性。

技術團隊透露，后續迭代將聚焦于智能體的場景化落地。通過持續優化算法模型，未來平臺將具備更強的上下文理解能力，能夠自動識別政務流程中的關鍵節點，主動提供決策支持。這種轉變意味著AI不再局限于被動響應需求，而是逐步成為政務協同的核心參與者，推動城市治理向主動式、預防式方向演進。