近日，千問APP推出的春節免單活動引發廣泛關注，但部分用戶反饋活動期間出現無法正常下單的情況。針對這一現象，千問官方社交媒體賬號發布聲明稱，由于活動參與熱度遠超預期，系統短時間內承受了巨大壓力，導致部分用戶操作受阻。
根據活動規則，所有用戶將APP更新至最新版本后，均可領取一張25元無門檻免單卡。該卡可用于平臺內消費，其中"一句話點奶茶"功能備受用戶青睞——只需輸入指定指令，系統即可自動完成下單流程。這種便捷的操作方式進一步推高了活動參與度。
為緩解系統壓力，千問APP于活動開啟后緊急調整規則，將免單卡的有效期延長至2月28日。官方建議用戶可先收集滿21張免單卡，選擇非高峰時段進行消費。這一調整既保障了用戶權益，也避免了系統因瞬時流量過大而癱瘓。
此次春節免單活動總投入達30億元，是千問APP成立以來規模最大的用戶回饋行動。活動首日即吸引數百萬用戶參與，下單量突破歷史峰值。技術團隊已啟動應急預案，通過擴容服務器、優化算法等方式提升系統承載能力，確保后續活動平穩進行。
盡管出現短暫技術故障，但多數用戶對活動形式表示認可。有參與者表示，免單卡可疊加使用的規則設計頗具誠意，延長有效期的調整也體現了平臺對用戶體驗的重視。目前，技術團隊正24小時監控系統運行狀態，全力保障活動剩余階段的順利進行。
