華為技術(shù)有限公司與深圳今日人才信息科技有限公司在深圳正式簽署政務(wù)一網(wǎng)通軍團合作協(xié)議，標志著雙方在智慧政務(wù)與城市治理領(lǐng)域開啟深度協(xié)同。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，雙方將聚焦“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”等核心場景，整合技術(shù)資源與行業(yè)經(jīng)驗，共同開發(fā)面向全球城市的數(shù)字化解決方案。

華為政務(wù)一網(wǎng)通軍團CEO楊瑞凱在簽約儀式上表示，此次合作將依托華為昇騰AI基礎(chǔ)軟硬件平臺，結(jié)合今日人才在AI Agent技術(shù)及政務(wù)場景的實踐積累，打造具備自主進化能力的智能政務(wù)系統(tǒng)。通過破解傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)中的流程繁瑣、響應(yīng)滯后等痛點，雙方致力于構(gòu)建“數(shù)據(jù)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同、服務(wù)智能”的新型治理模式，為智慧城市建設(shè)樹立技術(shù)標桿。

今日人才創(chuàng)始人胡偉透露，公司核心產(chǎn)品“DinTal數(shù)智員工”將深度融入華為云技術(shù)架構(gòu)，在政務(wù)審批、城市管理、民生服務(wù)等場景實現(xiàn)智能化升級。該產(chǎn)品通過模擬人類決策邏輯，可自動處理80%以上的常規(guī)事務(wù)，同時支持與人工坐席的無縫切換，形成“人機協(xié)同”的新型服務(wù)生態(tài)。目前，雙方已組建聯(lián)合技術(shù)團隊，針對政務(wù)服務(wù)中的高頻事項開展算法優(yōu)化。

據(jù)技術(shù)白皮書顯示，合作方案包含三大創(chuàng)新模塊：基于大模型的智能導辦系統(tǒng)可實現(xiàn)辦事流程自動規(guī)劃；多源數(shù)據(jù)融合分析平臺能實時預警城市運行風險；而可視化指揮中樞則支持跨部門協(xié)同調(diào)度。這些技術(shù)將率先在深圳、上海等試點城市落地，后續(xù)逐步向“一帶一路”沿線國家推廣。

行業(yè)分析師指出，此次合作突破了傳統(tǒng)政務(wù)信息化項目的單一技術(shù)輸出模式，通過“技術(shù)+場景”的雙向賦能，構(gòu)建起覆蓋咨詢規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)、運營服務(wù)的完整生態(tài)鏈。特別是在AI倫理框架設(shè)計方面，雙方聯(lián)合制定的《政務(wù)智能體建設(shè)規(guī)范》已通過國家級標準認證，為行業(yè)提供了可復制的實施路徑。

隨著首批試點項目進入實施階段，雙方正探索將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于政務(wù)數(shù)據(jù)確權(quán)，通過構(gòu)建可信數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)，解決跨部門信息共享難題。這種技術(shù)融合不僅提升了政務(wù)服務(wù)的透明度，也為城市治理決策提供了更精準的數(shù)據(jù)支撐，預計可使行政審批時效提升60%以上。