美國財(cái)務(wù)管理與人力資本管理軟件企業(yè)Workday的聯(lián)合創(chuàng)始人阿尼爾·布赫里近日重新出任首席執(zhí)行官,他在與分析師舉行的電話會(huì)議中強(qiáng)調(diào),即便人工智能技術(shù)快速發(fā)展,公司核心產(chǎn)品仍具備不可替代性。這一表態(tài)正值投資者對軟件行業(yè)前景產(chǎn)生普遍擔(dān)憂之際,部分市場觀點(diǎn)認(rèn)為AI工具可能簡化薪資發(fā)放、員工管理等傳統(tǒng)辦公流程,進(jìn)而沖擊相關(guān)軟件需求。
布赫里特別指出,包括人工智能領(lǐng)域頭部企業(yè)Anthropic、科技巨頭谷歌以及OpenAI在內(nèi)的多家機(jī)構(gòu),均是Workday產(chǎn)品的用戶。他以具體案例反駁"AI將取代基礎(chǔ)辦公軟件"的論斷:"這些系統(tǒng)承載著真實(shí)交易記錄,必須同時(shí)滿足絕對精準(zhǔn)性、實(shí)時(shí)處理速度、復(fù)雜安全模型以及全球合規(guī)要求,這些特性遠(yuǎn)非概念性技術(shù)所能實(shí)現(xiàn)。"
作為企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)領(lǐng)域的代表性企業(yè),Workday的軟件系統(tǒng)整合了人力資源、財(cái)務(wù)核算等核心業(yè)務(wù)模塊。布赫里在會(huì)議中詳細(xì)解釋了產(chǎn)品的技術(shù)壁壘:"構(gòu)建HR或ERP系統(tǒng)需要處理海量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),執(zhí)行跨部門協(xié)同流程,并確保每筆操作符合動(dòng)態(tài)變化的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),這種復(fù)雜度遠(yuǎn)超當(dāng)前AI模型的訓(xùn)練范疇。"
資本市場對軟件行業(yè)的悲觀情緒已反映在股價(jià)表現(xiàn)上。數(shù)據(jù)顯示,Workday年內(nèi)股價(jià)累計(jì)跌幅接近40%,與Salesforce等同類企業(yè)走勢高度趨同。布赫里于本月早些時(shí)候結(jié)束聯(lián)席CEO任期后迅速回歸,其戰(zhàn)略調(diào)整方向成為業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn)。在最新財(cái)報(bào)發(fā)布后的交流中,他著重闡述了產(chǎn)品架構(gòu)的獨(dú)特優(yōu)勢,試圖緩解市場對技術(shù)替代風(fēng)險(xiǎn)的過度擔(dān)憂。
針對AI技術(shù)可能帶來的行業(yè)變革,布赫里承認(rèn)自動(dòng)化工具將改變部分工作方式,但強(qiáng)調(diào)核心系統(tǒng)的不可替代性:"就像飛機(jī)需要儀表盤與自動(dòng)駕駛系統(tǒng)協(xié)同工作,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣需要穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)架構(gòu)支撐創(chuàng)新應(yīng)用。"這種將傳統(tǒng)軟件定位為"數(shù)字底座"的論述,折射出管理層應(yīng)對技術(shù)沖擊的戰(zhàn)略思路。











