格隆匯3月2日｜去哪兒旅行宣布，立即為受影響的旅客啟動(dòng)應(yīng)急保障。酒店方面，針對2月28日17時(shí)前預(yù)訂中東14國（包括伊拉克，約旦，黎巴嫩 ，阿聯(lián)酋，敘利亞 ，科威特 ，卡塔爾 ，沙特阿拉伯，土耳其，巴林，伊朗，以色列，阿曼，也門），且出行日期為2月28日至3月5日的訂單，去哪兒已開啟兜底保障，將聯(lián)合商家一起為需要退訂的用戶承擔(dān)退訂損失。另外，截至2月28日晚，國內(nèi)已有國航、東航、海航發(fā)布了涉及中東地區(qū)航班客票特殊處理方案。去哪兒旅行將第一時(shí)間同步政策，為需要退改的旅客提供協(xié)助。
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